Workflow

Gestion Electronique de Documents (GED) ou encore le Workflow. Bien que ces systèmes aient un certain nombre de similitudes, il convient de ne pas les confondre car ils répondent à des objectifs bien différents. Il est courant de trouver des offres de logiciels proposant les trois solutions dans un seul produit, des sortes d’offres « 3 en 1 » mais qui sont bien loin de tenir leurs promesses. Le travail collaboratif, la GED et le Workflow sont trois systèmes d’information qui facilitent le travail

unique et éditable par n’importe quel utilisateur (permet de faire des mises à jour rapidement et d’avoir un support commun sur lequel différents utilisateurs peuvent travailler en même temps). Publication et validation du contenu rapide (pas de workflow). Historique des documents (cela permet d’être au courant de chaque modification de plus à chaque nouvelle version d’un document la précédente est enregistrée afin de la consulter ou de la restaurer). Coût (les wikis sont en général en Open Source)

numérisation des documents a l’aide d’outils simple comme un scanner l’archivage des documents a l’aide de la GED (gestion électronique de document) une transmission des documents via des outils permettant une gestion électronique des documents comme le workflow Pour finir, je dirais que la dématérialisation a un impact plus ou moins important sur la dématérialisation, car dématérialiser ne veut pas forcement dire « disparition du papier » (Voir annexe)

rendez-vous Suivre l’activité et la communication client Automatiser la force de vente Gérer des mailings de masse (à travers la solution CakeMail) Créer des rapports en toute souplesse Générer des listes marketing pour le suivi des clients Créer des workflows marketing et du service à la clientèle Règles automatisées et paramétrables de la segmentation client Intégrer des applications Points de Vente, Web, Mobiles et d’éditeurs tiers Créer des rapports sur le retour sur investissement du CRM Créer

expériences, l'accès rapide à des connaissances très diverses, l'ouverture de nouveaux services à la clientèle.Cette contribution des NTIC à la création de valeur prend aujourd'hui plusieurs formes : intranet, internet, messageries, forums, groupware, workflow, bases de connaissances partagées, data mining, gestion documentaire, édition multimedia, commerce électronique, service à la clientèle, assistance à la formation, etc. Ces formes évoluent profondément et rapidement et laissent entrevoir de nombreux

Informatisé) moyennant le respect d'un même format de données normalisé. Quel que soit le moyen par lequel le document intègre le système de gestion, il peut souvent passer par une chaîne de validation ou workflow afin d'aboutir à une version finale approuvée par les utilisateurs concernés. Le workflow lié à la validation d'un document est paramétrable et prend en compte les droits d'accès et les profils des utilisateurs du système ; il agit le plus souvent sur le statut, la version et la visibilité

sur Linux Red Hat Pro 3.4 Installation Base Oracle 10g Client sur les différents serveurs Paramétrage Supervision Oracle Supervision ERP 11i Administration des bases du DSI Administration Résolution de problèmes de Workflow Analyse de performance Etude du Workflow Mise en place d'un Worflow parallèle Clonage EBS Suite Migration 8i/9i Suivi et installation des Patchs & Release Oracle EBS Suite. Pré-requis (Alertes) Installation en recette Mise en production Collecte et Analyse de

-Gain de temps Ne permet pas de développer l'activité « plateaux-repas » Nécessaire partage des informations (difficile pour M. Dupuy) Formation des utilisateurs Suppression des problèmes de coordination Partage de logiciels, de fichiers Workflow Créer un site Internet Augmentation de la notoriété à moindre coût - Mettre à jour -Travailler sur le référencement - Possible évolution vers un site de commandes, notamment pour l'activité « plateaux-repas » -Augmentation du ÇA Faire de

........................................................................................ 35 7.1 Introduction ................................................................................................................. 35 7.2 Présentation du Workflow DATA ................................................................................. 35 7.3 Conclusion .................................................................................................................. 39 8. 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5

procédurales bien définies.» >Une plateforme de BPM(Business ProcessManagment) est une plateforme qui permet l’intégration des systèmes, des organisations, des applicationset des données de l’entreprise, elle est donc composée des outils suivants : >Workflow, GED, Reporting, EAI, moteurs de règles >La modélisation: définir et établir les processus de travail de l'entreprise >L’intégration: offrir les informations et outils pour exécuter les tâches et intégrer les applications au SI (annuaires, messagerie