Yves Rocher En Chiffre

cosmétique a 100 ans, mais elle refuse de les fêter en beauté. Car, n’étant pas satisfaite de sa croissance. D’où la problématique suivante : « L’Oréal a subit un ralentissement de son chiffre d’affaires en 2008. Doit-elle revoir sa stratégie? » II. Analyse SWOT : 1) Analyse interne : Force : * Chiffre d’affaires : 17,5 milliards d’euros  * Une marge de 15% * 628 brevets déposés en 2008 * Innovation Faiblesse : * Diminution de l’effectif

L’ e-commerce. Un nouveau moyen de vente qui s’impose en mode de consommation actuelle. 37 milliards d’euros, c’est le chiffre d’affaires de l’e-commerce en France, selon les instituts « Fevad », et « Mediametrie ». Ce chiffre est en nette progression, plus de 20% au premier semestre 2011. Le e-commerce est une activité qui utilise la technologie Internet à des fins économiques, divisé en différents types selon que les échanges d´informations se déroulent entre une entreprise et des particuliers

Reste à savoir si ces marques grand public ont une chance de s’imposer dans l’univers haut de gamme du spa ? Sale temps pour les instituts ! Après dix ans de croissance, ils ont enregistré l'an passé, pour la première fois, une baisse de leur chiffre d'affaires de 0,5% : une perte de vitesse qui devrait s'accentuer en 2013 avec un nouveau recul sur l'année (-1%), selon les prévisions du cabinet Xerfi qui vient de réactualiser son étude sectorielle. L'année 2012 s'est encore illustrée par un triste

clientèle car il est situé à proximité du métro Crimée ligne 7 et en bus par le bus 60. Mon concurrent direct est Serphora il propose une même gamme de produit que mon unité commerciale mais il ne dispose pas d’institut Mon concurrent indirect est Yves rocher il propose des produits similaires mais les prix sont relativement plus bas que mon unité commerciale La clientèle de l’unité commerciale est une clientèle de proximité Contexte organisationnel Mon unité commerciale de la rue de flandre ouvre ses

forces. - La chaîne Nature & Découvertes est fortement implantée en France et continue toujours de se développer, et ce même à l’étranger. Il y a aujourd’hui, 78 magasins, dont 3 en Belgique et 3 en Suisse contre 74 en 2008 dont 2 à l’étranger. - Le chiffre d’affaire de l’entreprise est en augmentation - Nature & Découverte possède une image de marque avec ses garanties de qualité (des produits comme de la prise en charge des clients), d’originalité, de bien-être, ainsi qu’avec son engagement clair

représente 874 points de ventes dans 40 pays. En France, la marque est un des leaders sur le marché de la lingerie. Le groupe est reconnu dans le secteur de la distribution textile et présent à travers un réseau international. En 2009, Etam c’est un chiffre d’affaire de 635,8 million d’euros, en France, prêt-à-porter et lingerie confondue. Son siège social est situé 67 rue de Rivoli à Paris. Le marché de la lingerie est de plus en plus concurrentiel avec l’émergence des marques internationales de ce

point de vente et s’assurent de la croissance du chiffre d’affaires de son magasin en dynamisant les ventes, en surveillant les stocks…Il fédère son équipe autour des valeurs et de l’image de l’entreprise, enfin il s’assure de la réussite des objectifs. c. Responsable régional Il est en charge d’un réseau de magasins, il pilote la performance de sa région. Egalement, il accompagne les responsables de boutiques dans le développement de leur chiffre d’affaires en suivant l’évolution des ventes,

engranger des bénéfices, l'objectif est de privilégier la redistribution aux Associés et de réinvestir pour se développer ▪ Un professionnalisme reconnu. Une rentabilité attractive ▪ Surface moyenne d'une parfumerie : 90 m² ▪ Chiffre d'affaires du réseau : 90 M € ▪ CA moyen par porte : 650 000 € ▪ Une marge brute moyenne de 40 à 45 % |Objectif général |Implantation au Maroc

b) Les principes des toolbars et autres outils de fidélisation analogues 79 c) Autres techniques de fidélisation 81 H. La rentabilité d’un programme de fidélisation 82 I. Cas pratique : Yves Rocher 84 1. Le groupe Yves Rocher 85 a) Les chiffres 85 b) Les marques 85 c) Communication directe 86 2. Comment développer une "culture client " ? 87 3. Base de données clients 88 Conclusion 91 BIBLIOGAPHIE : 94

point de vente 208 m² Chiffre d’affaires Non communiqué Nom des Responsables Organigramme de l’entreprise Effectif du point de vente 7 ASSORTIMENT Circuit de distribution Distribution sélective Gammes de produits Soin du visage, soin du corps, maquillage, parfums, produits de bain Prix De 0.50€ à 400€ environ Marques Dior, Bourgeois, Yves Saint Laurent, Lancôme etc… Prestation proposée Maquillage flash, soin visage, soin corps Concurrence Yves Rocher, Séphora CLIENTELE