Zone de chalandise

SYNTHESE DOSSIER : LA CLIENTELE OBJECTIFS : Je dois être capable de : Qualifier la clientèle (Rechercher et sélectionner les informations relatives au profil de la clientèle de la zone de chalandise Le point de vente doit pouvoir repérer ses différentes clientèles, pour être en mesure de proposer une offre cohérente en matière de produits, services, prix et communication à chaque type de clientèle identifié. 1 La géomercatique Définition : La géomercatique repose sur la prise

Contexte géographique I-Analyse géographique A-Contexte géographique Le point de vente est à SAINT-DENIS dans une rue piétonne qui est une zone très concurrentielle. Les magasins entrant en concurrence avec ETAM se situent dans le même secteur ; on en trouve, certains, dans la rue piétonne mais aussi dans une zone de chalandise secondaire pour carrefour, Mim et Soleil sucré qui sont implantés au centre commercial Saint Denis Basilique. Parfois les magasins en concurrence sont collés

les 6 parties du dossier paginé. 1. Présentation de l’unité commerciale……………………………………………Page L’enseigne………………………………………………………………………………….…Page L’assortiment……………………………………………………………………...................Page Le profil clientèle et la zone de chalandise………………………………………………..Page La concurrence……………………………………………………………………………...Page 2.Stratégie d’animation - promotion……………………………………………….Page L’action de promotion.…………………………………………………………………….…Page La stratégie de l’action………………………………………………………………………Page

VANNIER Simon DELAUNAY Alexandre PHILIPOT Chloé Groupe 23 Sommaire I- Introduction II- Implantation a. La zone de chalandise b. Les clients III- L’espace vente c. L’assortiment d. Le plan du point de vente IV- Le merchandising e. Présentation des produits en linéaire f. Ratios de gestion commerciale g. Communication

commerciale ou l’étude de la zone de chalandises 2.1 Définition de la zone de chalandises La zone de chalandise c’est l’aire d’attraction d’un magasin c’est le territoire géographique dans lequel le magasin est susceptible d’attirer une clientèle potentielle dans cette aire d’attraction on trouve 4 sous zone : la zone immédiate ou le client se déplace à pied il est situé à 500m du point de vente . la zone primaire situer à 5 min en voiture sur un rayon d’environ 5km. la zone secondaire entre 10

PRODUCTEUR---IMPORTATEUR---GROSSISTE---DETAILLANT ---CLIENT ACHETEUR 3.Situation sur le marché Zone de chalandise : Mon magasin « American basket » couvre une zone de chalandise primaire de 60% quartier Vieux Nice. Une zone secondaire de 20% rue parallèles à jean Jaures et une zone tertiaire de 20% comprenant Jean Médecin la piétonne et leurs rues perpendiculaires. Courbe : Courbe isochrone (voir annexe 1) concurrence dans la zone de chalandise : Nom des Concurrents | Concurrents Direct Indirect | Étude

l’entreprise Page 11 G. Situation professionnelle Page 11/12 H. Actions du stagiaire Page 12 I. Apports tirés de l’expérience Page 12 Annexes ➢ Organigramme Page 13 ➢ Zone de chalandise Page 14 ➢ Caractéristiques de la clientèle Page 15 FICHE SIGNALETIQUE A. Identification du magasin Nom du magasin : ERAM CHAUSS’ELI Adresse : 11 Avenue Maurice Berteaux

contact) a été effectué sur la zone de chalandise. En décembre une 3ème offre a été effectuée. Une offre spécifique pour les pneus neige, un mail a été envoyé à une cible de client (voir en annexe) La réussite de nos deux actions commerciales dépendra de nos journées portes ouvertes. La strategie de prospection 1- La cible de prospection Un phone contact a été effectué au sein du garage Combray Automobile Ringuedé (annexe). Il s’agit d’appels robotisés sur la zone d’Illiers-Combray, ou d’envois

Des numéro illimité+visiophonie+SMS 5. Pack 3éme age : L’organigramme : PDG SECRETAIRE GENERAL ACHAT/TELECOM FINANCE MARKETING Distribution : Zone de chalandise : Maarif/Ghandi/Bd Med 5/Zerktouni/Bd Anfa/Ziraoui… Zone de chalandise des autres villes en priorité : Rabat, Marrakech, Tanger, Agadir… CONDUITE DE CHANGEMENT ANNA Telecom 1. Visiophonie 2. SMS Gratuit (100 SMS à 20 dhs) Commercialiser (IPHONE, Black Berry, Tablette

une cellule de ménage plus grande que la moyenne d’ile de France (2,87 en zone significative et 2.9 en zone totale vs. 2,3 en IDF)et constate une moyenne d’âge assez jeune sur toute la zone (environ 35 ans contre 37,5 en IDF) il y a aussi une surreprésentation des ouvriers, des retraités, et des techniciens/agents de maitrise, revenu moyen nettement inférieur à la moyenne IDF (29 894€) particulièrement sur la zone de chalandise avec (24 251€).