étude De Cas Controle De Gestion Social

Université Ibn Tofail Ecole Nationale de Commerce et de Gestion 2013/2014 Rapport de stage Réalisé par : HAJJI GHITA Encadré par : Mr. Ouaddi Avant-propos Au terme de la 3ème année de formation à l’école nationale de commerce et de gestion (E.N.C.G.), l’étudiant est appelé à passer un stage d’initiation en entreprise dont l’objectif est d’initier l’étudiant à la vie de base de l’entreprise. Du 20 Juin au 20 Juillet 2014, j’ai effectué mon stage d’initiation au sein de l’office national interprofessionnel

dans les centres d’appels Introduction Appelés aussi centres de contact, call centers, service de gestion clients à distance ou hotline, les centres d’appels n’ont pas reçu de définition officielle. L’Institut des métiers de France Télécom les caractérise comme étant le couplage de la téléphonie et des NTIC (Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication) au service de la gestion des relations clients d’entreprises de tous types [R3]. Les gens qui y travaillent sont appelés téléacteurs

PRESENTATION DES TD........................................................ INTRODUCTION.............................................................. I - Le cadre économique II – La gestion commerciale & les autres domaines de la gestion III – La Place du marketing SECTION I – LA GESTION COMMERCIALE & LE MARKETING........................... / CHAPITRE 1. LA FONCTION COMMERCIALE..................................... I – L'activité Commerciale II - La prééminence de la

La protection de l’idée 3- L’idée de l’étude de cas II- Le projet personnel 1- le bilan personnel 2- L’analyse des contraintes du projet 3- La cohérence homme/projet III- Etude commerciale A- Théorie 1- Bien connaître son marché 2- Définir une stratégie commerciale B- Cas pratique 1- Choix du lieu et de l’implantation 2- Méthodologie 3- Analyse du marché et de la concurrence 4- Etude quantitative 5- Stratégie marketing 6- Chiffre

Questionnaire sur la Fonction Ressources Humaines au sein de Cosumar Madame, Monsieur, Cette étude s’inscrit dans le cadre d’un projet sur l’organisation interne de la fonction ressources humaines au sein de votre entreprise. L’intérêt de cette étude est de se rendre compte de l’importance du rôle de la fonction ressources humaines au sein de votre établissement, analyser la mise en pratique des outils HRM ainsi que le rôle joué par le directeur de ressources humaines. Plus encore, les

LE DESIGN DU SYSTÈME DE CONTRÔLE DE GESTION DES PME: UNE QUÊTE I. Introduction Le contrôle de gestion est une discipline en pleine évolution (De Rongé et Cerrada, 2005) dominé par deux écoles : l’une mettant l’accent sur l’exercice du contrôle et du pouvoir (suivie par Gervais (2000), par exemple), ancrée sur la maîtrise d'un ensemble d'outils essentiellement comptables et permettant l’atteinte de résultats préétablis ; et l’autre, plus comportementale (suivie par Merchant et Van Der Stede (2007)

Université Abou bekr Belkaid – Tlemcen Faculté de Technologie Département de Génie Electrique et Electronique Filière : Génie Productique Projet de Fin d’Etudes Licence : Génie Productique Option : Informatique Intitulé : Création d’une entreprise Cas : d’une entreprise qui fabrique des tables et des chaises en plastique Présenté par : ZANABI Houssam KASDI Lounis ZOR Hicham BELKACEMI Hakim LEMMOUIS Abdelhamid Jury Président : BABA AHMED Nourria Université de Tlemcen Encadreur : GUEZZEN

l’Affacturage Sous-section 2 : les différentes solutions de l’Affacturage…………………...15 Sous-section 3 : le cout de l’Affacturage……………………………………….16 Section III : les Modalités d’application…………………………………………………………17 Sous-section 1 : Etude du dossier d’adhésion Sous-section 2 : constitution du dossier d’adhésion Sous-section3 : le contrat d’affacturage……………………………………….18 Conclusion Annexes INTRODUCTION Nombreuses sont les petites entreprises qui

) ( Le risque financier dans les entreprises marocaines ) ( Sous le thème : ) ( PROJET DE FIN D’ÉTUDES Pour l’obtention du diplôme de licence fondamentale en sciences économiques Parcours : Gestion ) ( UNIVERSITE HASSAN I I DE CASABLANCA ***** Faculté des Sciences Juridiques, Économiques et Sociales Ain sebâa **** ) ( جامعة الحسن الثاني بالدار البيضاء ***** كلية العلوم القانونية، الاقتصادية والاجتماعية عين السب ع ***** ) ( -KAMAL SEMLALI Rihab - K HATTABI Manal

GESTION DU PERSONNEL Origine latine : gerere, gesti, gestium QU’EST CE LA GESTION ? DEFINITION : est la réalisation d’objectif par l’intermédiaire d’autres personnes est un processus spécifique consistant en activité de planification, d’organisation, d’impulsion, et contrôle visant à déterminer, à atteindre les objectifs définis grâce à l’emploi d’être humain et à la mise en œuvre d’autre ressource notamment technique et financière. En un mot, la gestion est activité qui transforme