étude De Cas L Hotel Des Meilleurs

DEVELOPPEMENT HORIZONTAL : VACANCES DE COURTE DUREE EN ALLEMAGNE-PROFITEZ DE L'ETE ET SEJOURNEZ DANS UN HOTEL B&B A PRIX 4 2 – LE DEVELOPPEMENT DES CHAINES INTEGREES EN FRANCE 6 3 – QUESTIONS 10 1 – L’entreprise B&B B&B Hotels est le troisième plus important groupe d'hôtellerie économique en France. Cette chaîne hôtelière compte quelque 220 hôtels et plus de 16 160 chambres en Europe, dont 34 hôtels et plus de 3 080 chambres en Allemagne. D'autres ouvertures sont prévues en 2010 en Italie, au

tunisien : 10 IV. Les stratégies d’adaptation pour profiter des opportunités de l’e-tourisme : 11 1. Le premier opérateur E-tourisme en Tunisie : 11 2. Les ventes en ligne dans le tourisme : 12 3. Les limites de l’internet : 13 4. Etude de cas : L'agence de voyage "Traveltodo" : leader de l'e-tourisme en Tunisie : 14 V. CONCLUSION GENERALE : 16 VI. Bibliographie/ Webographie. 18 Introduction : Combien de fois avons-nous vu ces petites fenêtres pop-up qui nous disent «d'aller

L'impact internet sur l’hôtel Les meilleurs performances commerciales sont obtenues par: le site internet de l'hôtel ou de la chaîne, les agences et centrales de réservation en ligne. L'hôtellerie française est fréquentée par plus de 27 millions de clients, dont 1/4 environ se compose de clientèles étrangères pour environ 1/3 des nuitées. L'hôtellerie coûte cher en investissements et en charges. Et puis, sur ce marché comme sur d'autres, la concurrence est rude. La seule option pour s'en

------------------------------------------------- Etude de cas : B&B Hôtels Groupe de travail : Amandine Pergeaux, Céline Clauzel, Alison Rabusseau, Kevin Ardouin., Geoffrey Grenier ------------------------------------------------- Introduction L’hôtellerie existe depuis plusieurs siècles et est devenue, au fil des années, un secteur de plusieurs milliards de dollars qui s'est intégré dans le paysage économique que nous connaissons aujourd'hui. La France dispose d'une offre

Intitulé : Renouvellement du parc informatique. Décrivez cette activité : En 2006, après rénovation et transformation, les restaurants attenants aux hôtels ont ouvert. En vue de ces ouvertures, il était nécessaire d'acquérir du matériel informatique (ordinateurs, écrans tactiles, imprimantes, etc) et un logiciel de gestion dédié. Par ailleurs, le matériel informatique de l'hôtel de XXXX et de la direction étant vieillissant (fin du support de la version de Windows© installée), j'ai proposé le

A G I R Le Livret de la Commercialisation Hôtelière par le Comité pour la Modernisation de l’Hôtellerie Française Les Dossiers du Comité pour la Modernisation de l’Hôtellerie Française Des exp erts et d es spécialis tes aiden t les hôtel iers à dévelop per leur s ventes. Edition Spéciale - Septembre 2010 Méthodes de commercialisation hors Internet Mais dans un même temps, le « e-marketing » est très fastidieux. Il faut présenter un site valorisant et explicite, qui donne l’envie

d'éclairage et de sécurité Activité n°2 : Réglage des minuteries des ventilations Activité n°3 : Installation et programmation de la minuterie de l'éclairage extérieur de l'hôtel Activité n° 4 : Éclairage Étude de cas Conclusion VI VII - VIII IX X - Remerciements Je voudrais remercier l’ hôtel IBIS de Bagnolet pour m’avoir permis de poursuivre mon apprentissage dans le domaine de l’électrotechnique et tout particulièrement aux animateurs qui m’ont planifié mes journées et aux différents techniciens

dans le lieu visité. » A ces débuts, le tourisme est uniquement rattaché aux loisirs et à la santé, aujourd’hui il est également associé à l’ensemble des activités économiques auxquelles ont recours les touristes, c’est-à-dire les transports, les hôtels, les restaurants, les lieux culturels… Il permet de découvrir d’autres peuples, d’autres modes de vie, en général le touriste s’intéresse au pays qu’il visite et aime découvrir sa culture, sa cuisine, son folklore. Le tourisme à longtemps été

1.3 Comment fidéliser la clientèle ? Nous avons vu que pour satisfaire sa clientèle, un hôtel doit connaître ses habitudes, besoins et attentes. Maintenant nous allons voir ce qu’un établissement hôtelier peut mettre en place pour fidéliser cette clientèle déjà satisfaite. 1.3.1 Fidélité et fidélisation : des notions équivalentes ? 1.3.1.1 La fidélité : Sur le site Internet des définitions marketing23, est donnée une définition de la fidélité client. Ce serait « un comportement par lequel

Airways, Starwood Hôtels and Resorts Worldwide, Kempinski Hôtels, Sol Meliá, Six Continents, JMC, Disneyland Paris, English National Ballet, The Royal Albert Hall, Conran Restaurants et The Way Ahead Box Office. lastminute.com reste le premier site de voyages indépendant dans neuf pays Européens (Source : NetValue Mars 2002).  lastminute.com GmbH est toujours classé dans le top 10 des sites de voyages en Allemagne (Jupiter MMXI) et est le site qui jouit de la meilleure notoriété (Etude Stern Marken