étude De Marché Marjane

Présentation de l’ONCF : L’ONCF est une entreprise commerciale, qui vend le service du transport par train, n’ayant pas le monopole dans le marcher ou la concurrences actuelle et potentielle très acharnes et dangereuses, l’ONCF cherche à se doter de touts les atouts qualités, management, et autre pour être en mesure de rester sur ses gardes et élargir sa part dans le marcher, pour cela elle doit être en mesure de gérer le flux de voyageurs, limiter la durée d’attente en développant son système de vente des

Présentation de l’ONCF : L’ONCF est une entreprise commerciale, qui vend le service du transport par train, n’ayant pas le monopole dans le marcher ou la concurrences actuelle et potentielle très acharnes et dangereuses, l’ONCF cherche à se doter de touts les atouts qualités, management, et autre pour être en mesure de rester sur ses gardes et élargir sa part dans le marcher, pour cela elle doit être en mesure de gérer le flux de voyageurs, limiter la durée d’attente en développant son système de vente des

Présentation de l’ONCF : L’ONCF est une entreprise commerciale, qui vend le service du transport par train, n’ayant pas le monopole dans le marcher ou la concurrences actuelle et potentielle très acharnes et dangereuses, l’ONCF cherche à se doter de touts les atouts qualités, management, et autre pour être en mesure de rester sur ses gardes et élargir sa part dans le marcher, pour cela elle doit être en mesure de gérer le flux de voyageurs, limiter la durée d’attente en développant son système de vente

COMMERCIALE…………………………………...….. A. SERVICE DES VENTES…………………………….. B. SERVICE EXPEDITION…………………………….. SERVICE MAGASIN COMMERCIALE……………. C. SERVICE FACTURATION………………………….. D. SERVICE MARCHE FROID…………………………. E. SERVICE MAGASIN GRATUIT…………………….. F. SERVICE TRAITEMENT DES DONNEES………… G. SERVICE SECRETAREAT COMMERCIALE……... 2. DIRECTION FINANCIERE………………………………………..….

théorique : Partie I : Marché et consommateur Section 1 : Le règne du consommateur 1.1 le comportement du consommateur 1.2 Impact des consommateurs sur la stratégie marketing Partie II : Le neuromarketing ou le marketing de l’inconscient  Section1 : Généralités sur le neuromarketing Section 2 : Le groupe IMMERSION (le premier groupe marocain de neuromarketing ) Partie pratique : Partie III : Etude de cas « Carrefour market » Section 1 : les résultats de l’enquête Section 2 : Etude critique

de loin, nous ont aidés à vivre une expérience non seulement enrichissante mais également agréable. MASTERE SPECIALISE EN CONTROLE DE GESTION THESE PROFESSIONNELLE 2003-2004 Sommaire Remerciements Introduction 3 PREMIERE PARTIE : ETUDE DE L’ENVIRONNEMENT INTERNE ET EXTERNE DE L’ENTREPRISE 1 Présentation du secteur Avicole marocain 7 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 Importance socio-économique Evolution de la production du secteur intensif Consommation des produits avicoles

(Espagne, Portugal), partenariat avec La Rinascente (Italie) ; ouverture des premiers supermarchés. Premières implantations en Pologne, Hongrie et Chine. 2001-2002, nouvelles implantations à l’international : Alliances avec l’ONA (Marjane et Acima au Maroc) et RT Mart (Taïwan) Premiers supermarchés en Pologne et hypermarchés en Russie. 2004, réorganisation juridique en 4 divisions : Hypermarchés, Supermarchés, Banque Accord, Immochan Les chiffres clés

explicatives. L'exemple des pratiques religieuses est significatif à cet égard. En première analyse, il y a incontestablement un effet d'âge : la pratique diminue sensiblement avec l'adolescence pour remonter avec la vieillesse. […] En réalité, une étude récente démontre que ce qui est en jeu est moins effet d'âge qu'un effet de génération. Ainsi, au milieu des années 1980, une ligne de fracture sépare nettement les moins et les plus de cinquante ans, c'est-à-dire les personnes nées après ou avant

…………………………………… | 6 | d) Analyse des intermédiaires | …………………………………… | 7 | II) L'analyse attraits / atouts | …………………………………… | 7 | III) Les objectifs | …………………………………… | 8 | IV) Stratégie de marketing : | …………………………………… | 8 | 1) La segmentation des marchés  | …………………………………… | 8 | 2) Le ciblage  | …………………………………… | 9 | 3) Le positionnement | …………………………………… | 9 | V) Les plans d’actions | …………………………………… | 10 | Mix Marketing | …………………………………… | 10 | Politique produit | …………………………………… | 10 | Politique

et technologique, et Méditel, désireux de confirmer ses ambitions, le consommateur se sent un vrai client. En effet, et depuis 3 ans, date de l’introduction de Méditélécom, les deux opérateurs ont acquis des parts croissantes de marché de la téléphonie mobile et peuvent se prévaloir d’une belle performance marketing puisque le nombre cumulé de leurs clients GSM (prépayé et post-payé confondus) dépasse la barre des 6 millions (4 pour Maroc Télécom et plus de 2 pour Méditel)