étude De Marché Smartphone I Phone 4

.............................................................  6   3   Comment  utiliser  l’ouvrage  en  fonction  des  questions  que  l’on  se  pose  ?  ..................................  12   4   L’être  humain  face  aux  écrans  ....................................................................................................  14   5   Psychisme  et  cerveau  face  aux  écrans,  de  la

INTRODUCTION I-                 L’entreprise Docloud et son secteur d’activité  1- L’activité de l’entreprise Docloud 2- Le secteur d’activité de l’entreprise Docloud 3-      Le contexte organisationnel Docloud 3-1 L’historique de Docloud 3-2 l’organigramme 4-Présentation du produit selon la méthode des 4P 4-1 Produit 4-2 Prix  4-3 Publicité/ communication  4-4 Distribution  5- Le positionnement d’e-Co par rapport aux concurrents

600 9 400 5 700 3 100 4 000 Canada Etats-Unis Belgique Danemark Estonie Finlande Luxembourg Pays-Bas Suède Royaume-Uni et Irlande Allemagne France Autriche Bulgarie Croatie Hongrie Italie Pologne République Tchèque Roumanie Russie Serbie Slovaquie Suisse Turquie Inde, Moyent-Orient & Afrique Région Ibérique Amérique Latine Argentine Brésil Chili Colombie Mexique 4 Andorre Espagne Portugal Afrique du Sud Arabie Saoudite Egypte Emirats Arabes Unis Inde Maroc Qatar 4 100 Asie Pacifique Australie

mvno : Mobile Virtual Network Operators, Les opérateurs mobiles virtuels. © 2009 POUR HEC EXED PAGE 2 Stratégie intensive du groupe Iliad par une nouvelle offre MVNO Chaque équipe présente son plan de lancement comprenant : 1 2 3 4 5 6 Un business plan sur 2 ans Les comptes de résultats et bilans prévisionnels (bilan de départ et bilan à 2 ans) L‘offre ou les offres avec naming Attention, l‘offre doit rester rentable pour le Groupe Iliad, donc pas de sur-promesse Un

............................................................................................ 4 2. RESUME ....................................................................................................................................... 5 3. INTRODUCTION ........................................................................................................................... 9 3.1. 3.2. 3.3. 4. CONTEXTE...................................................................................

IDÉALE • S’amuser ou travailler • Développer ou illustrer… SPÉCIAL WINDOWS 7 SAMSUNG MATÉRIEL FAUT-IL ENCORE ACHETER TEOS TECHNO Protégez votre PC sous Windows 7 REPORTAGE Visite au cœur d’un Installez OVI Map SAV de Nokia SMARTPHONE DOM : 6,00€ - BEL/LUX : 5,80€ - CH : 11FS- CAN 9.5$Can – Esp : 7,20€ - GR : 5,70€ - ITA : 7,10 € PORT CONT : 6,40€ - MAR : 55 DH – TOM A : 1800 xpf – TOM S : 1000xpf – Roumanie : 5.80€ Imprimé en Italie/Printed in Italy en test p. 54 UN

 CFdT Cadres, CFE-CGC, FO-Cadres, UGICA-CFTC, UGICT-CGT).  Toute reproduction totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation expresse et conjointe de l’Apec, est strictement interdite et constituerait une contrefaçon (article L. 122-4 et L. 335-2 du Code de la propriété intellectuelle). Ont participé à son élaboration :  AudépartementÉtudesetrecherchedel’Apec: Sylviedelattre, responsable de l’activité métiers  Vivianedeschamps, chargée d’études BrigitteBos, manager du pôle études

gratitude. A mes très chères sœurs. A mes honorables et respectueux enseignants. A mes amis, et à tous mes proches. Pour leur bienveillance et amour, Je leur dédie ce modeste travail en leur souhaitant un immense bonheur et une joyeuse vie. Sonia SEGHAÏER i Remerciements Lorsque les idées font défaut, les mots sont un secours précieux Johann Wovgang von Goethe Ce travail n’aurait jamais pu se concrétiser sans l’aide et le soutien de plusieurs personnes que nous souhaitons vivement remercier et à qui

voix du client  3.3 L’influence sociale dans la segmentation client augmentée  3.3.1 La participation : un des critères de l’influence sociale  3.3.2 Influence sociale : nouveau critère de segmentation  3.1 E 4.1 4.2 4.3 4 5 6 Comment s’emparer du Social CRM ?  Comprendre la métamorphose des processus de relation client  Modeler en profondeur l’organisation de son entreprise  Evaluer l’efficacité du Social CRM  4.3.1 Qui parle encore de ROI ?  4.3.2 Adresser les

La diffusion des technologies de l’information et de la communication dans la société française (2013) étude réalisée à la demande du Conseil Général de l’Économie, de l’Industrie, de l’Énergie et des Technologies (CGEIET) et de l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP) Régis BIGOT Patricia CROUTTE Emilie DAUDEY novembre 2013 www.credoc.fr N° 297 -2- CONDITIONS DE VIE ET ASPIRATIONS DES FRANÇAIS Rapport réalisé à la demande de : Le Conseil Général de l’Economie