étude De Marché Téléphonie Mobile

loisirs – voyages Carrefour – billetteries • Stations services sur autoroute – 17 stations en 2001 • Lancement de deux sites de commerce électronique – Ooshop pour l’alimentaire – CarrefourOnline pour le non alimentaire • Services de téléphonie mobile depuis 2006 Des signes de faiblesses en France • Perte de 4 points de PDM pour Carrefour en France entre 1999 et 2004 – => Stagnation du chiffre d’affaire • Réaction : politique agressive en prix depuis 2004 – sacrifice des marges pour

du Master en Management Option marketing de l’Institut National de Gestion et de Planification « ISPG », nous présentons, ci après, en guise de Mémoire de fin d’études, ce modeste travail qui a pour titre : « l’importance de la fidélisation dans un marché en saturation : cas WATANIYA TELECOM ALGÉRIE « NEDJMA ». Le contenu se veut être un essai qui met en relief la confrontation des connaissances acquises à l’épreuve du terrain sur lequel s’exercent des rapports et transactions concrètes qui ont

INTRODUCTION GENERALE La démocratisation rapide de la téléphonie mobile en Occident était vue comme un motif d'inquiétude pour les pays africains, moins privilégiés en matière d'avancées technologiques. La grande majorité occupait d’ailleurs les derniers rangs des classements en matière d'équipements en télécommunications. L'argument le plus communément invoqué voulait que nombre de ces pays qui, pendant des décennies, n'avaient pas été en mesure d'offrir à leurs populations un service fiable

Position concurrentielle  La position concurrentielle s’analyse d’après la matrice de Porter, Nouveaux entrants Clients Les clients sont infidèles et exigent de plus en plus de service. Substituts Certains MVNO (Virgin Mobile, NRJ Mobile) tirent le marché vers le bas. . Fournisseurs SFR. Chaque opérateur impose à l’unité commerciale d’acheter ses téléphones pour ensuite pratiquer la compensation lors de la vente. Concurrents La concurrence de distribution s’aligne et ne permet pas

prédisposés à s’adapter et à s’approprier très facilement la technologie, particulièrement celle de la téléphonie mobile. Selon Jean Piaget, psychologue suisse de renommée internationale, c’est également dès 11-12 ans que le préadolescent devient responsable et capable de prendre des décisions qui le concernent directement, dont celle d’avoir un téléphone portable. Chapitre 2 : Le téléphone mobile L’invention du téléphone fixe par Graham Bell en 1877 est considérée comme la deuxième des trois révolutions

traditionnel, les films de l’entreprise ont aujourd’hui besoin d’un nouveau levier de diffusion au travers d’un nouveau support. A ce titre, l’entreprise s’intéresse au marché du téléchargement des films courts sur téléphone mobile. Les tendances du marché du téléchargement des vidéos courtes sur Internet… et sur mobile : un démarrage en douceur… pour un avenir radieux ? Vulgarisation des sites de partage avec l’arrivée des grands acteurs du Net (Google, Microsoft, Yahoo !)

ingénieur en informatique au CNAM, a été effectué au sein de l’entreprise NALTA Systems à Pau. Ce stage a débuté le 1er février 2007 et s’est terminé à la fin du mois de juin 2007. Le projet qui m’a été confié était l’étude et la mise en place de la téléphonie sur IP au sein de l’entreprise. Suite à l'explosion de la bande passante sur les réseaux IP et à l'avènement du haut débit chez les professionnels comme chez les particuliers, de nouvelles techniques de communication sont apparues ces dernières

Option ISMR Ingénierie des Services Multimédias et Réseaux Systèmes d’information XML et développement Web Indexation et recherche d’information multimédias SIG et Géolocalisation Réseaux de communications Télécommunications par Satellites la téléphonie des entreprises Réseaux transport et accès hauts débits Multimédia Codage et Compression des Données Multimédia Traitement audio et de la parole Traitement de l’image et de la vidéo Economie et Gestion III Marketing Management de Projets Gouvernance

télévision). Ce service représente 49 millions de clients en téléphonie fixe et près de 12 millions en internet haut débit. Les services de communication personnels (SCP), c'est-à-dire opérateur de téléphonie mobile. Ce service utilise les réseaux mobiles de 2e et 3e génération et représente près de 98 millions de clients. Les services de communication d’entreprise (SCE), c'est-à-dire que France Télécom fournie la téléphonie fixe et mobile, la transmission de données, l’accès à internet, et la

septembre 2011 à LA UNE : Téléphonie NRJ Mobile : premier cap atteint avec un million de clients NRJ Mobile a atteint la semaine dernière le million de clients en téléphonie. Ce cap commercial est bien plus qu’un symbole : il annonce une nouvelle maturité et permet de mettre en œuvre des transformations techniques et organisationnelles qui vont progressivement porter leurs fruits. Depuis 2008, date à laquelle le Groupe CM-CIC a augmenté sa participation dans NRJ Mobile à hauteur de 90% des parts