étude Qualitative Satisfaction Crédit Mutuel

elle peut disposer. Le personnel de la finance est forcément sensibilisé aux débouchés, donc à la demande i.e à la clientèle donc il se recoupe avec le marketing. La gestion financière implique de la publicité, des études de marché, une politique de crédit à la clientèle donc on a des intersections avec le marketing d’où la nécessité de coordination. La gestion économique : on va trouver tout ce qui est gestion prévisionnelle (pour évaluer le CA …). La gestion commerciale c’est trouver tout ce qui

donc orienté notre problématique en ce sens, et avons choisi un terrain précis, le Centre E.Leclerc Casteldis : Dans quelles mesures la fonction Ressources Humaines, par son action sur les salariés et leurs performances, peut-elle entrainer la satisfaction des clients et ainsi favoriser leur fidélité envers le Centre E.Leclerc Casteldis de Château-Thierry ? Etant donné que la grande distribution évolue dans un contexte de plus en plus compétitif, la fidélisation de la clientèle est devenue un des

effectué un stage de fin d’études d’une durée déterminée de trois mois. Ce stage s’est déroulé, du 21 Mars au 17 Juin 2011 au sein de l’entreprise MACRON Store. Cette entreprise est implantée au Mans, dans la région des Pays de la Loire. Après étude de différentes offres, mon attention s’est particulièrement portée sur cet équipementier sportif, en raison de son activité et sa récente création. Souhaitant dans le futur créer ma propre entreprise, j’ai eu l’occasion d’être « plongé » au cœur d’une

? Apporter des éléments de réponse à cette question constitue l’essence de la présente étude. Celle-ci fait partie intégrante d’une vaste réflexion engagée par le ministère en charge des Programmes Economiques, qui embrasse diverses problématiques dont la maîtrise peut garantir la pertinence et le succès à Madagascar du Projet Pôles Intégrés de Croissance (ou Integrated Growth Poles Project). La présente étude, réalisée par le CREAM à la demande en son temps de la Vice Primature Chargée des Programmes

contrôle par l’interaction en « Juste-à-Temps » 25 12-La contribution et les limites du contrôle à l’intégration organisationnelle« Juste-à-Temps »28 II/ L’adaptation du système de contrôle de gestion au « Juste-à-Temps » 30 21-Une étude qualitative de la cohérence du contrôle de gestion en « Juste-à-Temps » 31 22- Des pratiques du contrôle de gestion en « Juste-à-Temps » : paradoxes et incertitudes 33 Chapitre 2 : L’hypothèse de séparabilité entre système « Juste-à-Temps » et système

Direction des Réseaux et de l’Animation France - Département Animation et Développement Mission Economie Solidaire Évaluation d’impact des Crédits Projet Personnel du Secours Catholique Rapport intermédiaire Mai 2007 Georges Gloukoviezoff LEFI (Université Lyon2) Jeanne Lazarus EHESS (Paris) Jeanne Lazarus, sociologue, prépare une thèse à l'École des hautes études en sciences sociales (EHESS) sur les conséquences sociales de la bancarisation de masse. Ses recherches portent sur la

La présente thèse étudie la pertinence du concept de contrat psychologique pour décrire la relation entre les auditeurs et leurs cabinets. Articulant une phase quantitative basée sur un questionnaire de recherche (170 répondants) et une phase qualitative (12 entretiens semidirectifs), elle met en évidence certains déterminants des comportements de conscience et de négligence professionnelle des collaborateurs d’audit. Mots-clés : audit comptable et financier – comportement des auditeurs – cabinets

écartées pour plusieurs raisons. 6 dernière partie de la thèse montre qu’une telle instabilité de l’équilibre éthique relève en fait moins de l’influence de l’environnement financiarisé que d’un déficit d’appropriation collective de la finance. Une étude de quatre cas d’IMF caractérisée par un degré élevé d’appropriation collective permet de fonder ce résultat (davantage une hypothèse, à ce stade de l’analyse). Ces IMF sont les suivantes : la Grameen Bank (Bangladesh), l’Adie (France), le microcrédit

l’entrepreneur développe une vision ainsi qu’une stratégie afin de la mettre en pratique • Cette vision est mise en œuvre rapidement et avec enthousiasme par l’entrepreneur. Le travail réalisé peut procurer le sentiment de vivre pleinement ou la satisfaction de rendre service à la société. II- DEFINITIONS ET CLASSIFICATION DES ENTREPRISES a- DEFINITION Au sens du «petit Larousse» : Une entreprise est une affaire commerciale ou industrielle ; une unité de production. Du point de vue économique

marchés de l’état • Le programme de dématérialisation de la commande publique • Les enjeux de la réforme de la réglementation des marchés publics au Maroc • La promotion de l’intégrité dans la passation des marchés publics • L’étude d’apprentissage mutuel sur l’intégrité dans les marchés publics au Maroc • Vers le développement d’un pôle d’expertise en matière de marchés publics • Le régime de nantissement des marchés publics • La gestion déléguée des services publics • Les contrats de droit commun