évaluation Du Processus De Contrôle Interne Du Cycle Vente Client

D'ACTIVITÉ II.1. DÉFINITION Le titulaire du BTS Management des unités commerciales a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services (exemples d’appellation : magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand…). Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Management des unités commerciales

 DEDICACE Ce mémoire de fin de cycle est spécialement dédié à : Mon père KOFFI Bohoussou ; Ma mère KOUASSI Polette ; Pour le soutien et les efforts inlassables qu’ils ont consenti afin que je puisse réaliser ce travail. Puisse DIEU, les combler de son amour et de ses grâces. REMERCIEMENTS Ce document n’aurait pas pu voir le jour sans la contribution de plusieurs personnes à qui nous tenons de témoigner notre gratitude. Je remercie : DIEU tout puissant

l’entreprise et ses concurrents par les clients -Précision sur les besoins et la satisfaction recherchée des clients - Analyse des comportements des clients vis-à-vis des décisions d’achat C- analyse du Mix -Analyse efficace du :

Organigrammes & processus11a.1.3 : Situation commercialeI- L’entrepriseStructure, processus et situation commerciale a.1.1 Historique Mega Lait est une coopérative de producteurs de lait : c’est donc une société réunissant des agriculteurs qui ont mis des moyens financiers en commun, afin de financer la transformation du lait en produits commerciaux (laits, beurre, yaourts & crèmes dessert) et leur vente. Cette coopérative est la première du Poitou-Charentes (79) : c’est un grand succès régional

1 Lancement d’un produit à l’international Lancement d’un produit à l’international Présence Internationale – Avantages et Inconvénients Planifier son succès à l’international Etudier le marché et les opportunités Effectuer l’analyse interne Décider du mode d’entrée sur le marché Elaborer sa stratégie marketing Allouer les ressources nécessaires R&D, Production, Organisation Développer et produire Communiquer Lancer et promouvoir Installer le produit et planifier la croissance

Introduction aux PGI (Progiciels de Gestion Intégrés) Cycle approfondissement (ingénierie de reconstruction). Module B1 - CNAM Licence professionnelle – CNAM Réalisé par Lionel Bourceret Aubay Janvier 2006 Lionel Bourceret - Introduction aux PGI 1 Cycle d’options PGI • Animation Lionel Bourceret - Directeur de projet chez AUBAY lbourceret@aubay.com Présentation succinte Aubay Présentation du programme de formation • • Janvier 2006 Lionel Bourceret - Introduction aux PGI

Audit du cycle achats fournisseurs o Contrôle interne des achats Questionnaire type du circuit des achats Description du circuit des achats Contrôle des phases du cycle achats Evaluation du système des achats recommandations 4. Audit du compte fournisseurs et comptes rattaches Objectif d audit du compte Les contrôles à effectuer sur les comptes fournisseurs Exemple 5. Cas pratique INTRODUCTION « MIEUX ACHETER POUR MIEUX VENDRE », mieux acheter suppose une parfaite maîtrise du processus d’approvisionnement

répond parfaitement aux besoins et attentes des clients, de nombreuses entreprises perdent une bonne part de marché parce qu’elles ne parviennent pas à répondre efficacement aux exigences des clients. Qualité interne : la maitrise et l’amélioration du fonctionnement de l’entreprise, bien sûr les bénéficiaires sont : le personnel, les actionnaires sans oublier les clients (car il est difficile de faire de la qualité externe sans la qualité interne). Pourquoi la qualité ? Faire vivre et développer

Séminaire IIA-FANAF : L’Audit et le Contrôle de Gestion dans les compagnies d’assurance L’AUDIT ET LE CONTROLE DE GESTION DANS LES COMPAGNIES D’ASSURANCE Animateur Monsieur Seydou KONE Directeur de l’Assistance Comptable, Contrôle de Gestion & Audit NSIA Participations SA Ouagadougou, Burkina FASO - du 12 au 16 novembre 2007 Page 1 Séminaire IIA-FANAF : L’Audit et le Contrôle de Gestion dans les compagnies d’assurance SOMMAIRE I. LE CONTROLE INTERNE ...........................

Séminaire IIA-FANAF : L’Audit et le Contrôle de Gestion dans les compagnies d’assurance L’AUDIT ET LE CONTROLE DE GESTION DANS LES COMPAGNIES D’ASSURANCE Animateur Monsieur Seydou KONE Directeur de l’Assistance Comptable, Contrôle de Gestion & Audit NSIA Participations SA Ouagadougou, Burkina FASO - du 12 au 16 novembre 2007 Page 1 Séminaire IIA-FANAF : L’Audit et le Contrôle de Gestion dans les compagnies d’assurance SOMMAIRE I. LE CONTROLE INTERNE ...........................