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Analyse d'opinion iglta

1435 mots 6 pages
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Afin de répondre le mieux possible aux besoins de nos membres, le conseil d'administration IGLTA vous invite à compléter cette enquête de satisfaction

Nous vous remercions pour les quelques minutes que vous consacrerez à répondre aux questions concernant votre expérience en tant que membre IGLTA ou Partenaire Global.

Ce sondage prendra environ 10 à 15 minutes. Vous pouvez vous arrêter à tout moment de l'enquête et y revenir plus tard.

Vos commentaires sont importants pour nous ; ils nous aideront à améliorer continuellement l'Association afin de mieux vous servir, chers membres.

Avec nos remerciements,

Le Conseil d'administration IGLTA

1. Dans l'ensemble, êtes-vous satisfait de votre adhésion à IGLTA?

extrêmement satisfait

plutôt satisfait

Ni satisfait ou insatisfait

plutôt insatisfait

extrêmement insatisfait

2. Selon vous, en quoi votre expérience de membre IGLTA pourrait-elle être améliorée ?

3. En quelle année avez-vous / votre entreprise rejoint IGLTA pour la première fois ? (Si vous n'êtes pas certain(e) de la date exacte, merci d’indiquer celle s’en rapprochant le plus.

4. Comment avez-vous entendu parler de IGLTA?

Ami ou un collègue

Salon (si oui, lequel)

Annonce dans une publication commerciale (si oui, laquelle)

Annonce dans une publication à la consommation (si oui, laquelle)

Article de journal ou de magazine (si oui, lequel)

Télévision ou radio (si oui, laquelle)

recherche sur Internet

Autre (précisez)

5. Connaissez-vous d'autres professionnels du tourisme qui peuvent être intéressés ou qui pourraient bénéficier de l'adhésion IGLTA?

oui

aucun

pas sûr

Si vous avez répondu «OUI» ci-dessus, merci de nous fournir les noms et coordonnées des professionnels du voyage qui peuvent être intéressées par une adhésion IGLTA.

6. Sur une échelle de 1 à 5 (5 étant extrêmement probable et 1 étant très peu probable), comment seriez-vous susceptible de recommander

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