Analyse de l'image de marque
Dans cette partie de notre travail, nous ferons une étude plus approfondie du concept de l’image de marque. Nous aborderons Les différentes approches conceptuelles de l’image de marque premièrement et les niveaux de l’image de marque deuxièmement. Pour se faire, nous nous outillerons des dire, œuvres, et pensées d’autres sachants ayant spéculés sur ce concept.
1.6.1. Les différentes approches de l’image de marque
Le concept d’image de marque voit le jours au milieu …afficher plus de contenu…
On passe vers les années 1880 à une évolution de l’image de marque. Elle ne se réfère plus à un simple nom mais à un logotype. C’est le début de l’ère de l’iconographie. En plus de l’iconographie, les marketeurs ont l’idée d’associer les produits à des personnalités, à des stars pour créer chez les consommateurs des sentiments d’appartenance à une marque en voyant leur célébrité favorite apparaitre sur un produit. On pourrait parler d’une connexion sentimentale entre le consommateur et le produit.
Ce sont entre autres les différents éléments qui sont généralement associés …afficher plus de contenu…
Ainsi il revient aux entreprises de maintenir une constance dans la perception que les personnes extérieures ont d’elle.
David Aaker(1994, p.282) a lui aussi donné une définition à l’image de marque.
Il affirme ceci : « l’image de marque comme un ensemble d’associations cognitives et affectives qu’un individu associe à une marque et qui sont généralement organisés de façon indicative et en sous-ensembles cohérents » il établie trois grands ensembles d’associations :
- L’image du produit
- L’image des personnes
- L’image de l’organisation
Lambin (1986) fait une étude encore plus approfondit de l’image de marque.
Selon lui l’image de marque est une pièce déterminante d’un puzzle. Il s’agit