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Support de liaison Etudiant – Tuteur :

Sommaire
1 2 3 4 La notion d’action professionnelle, La notion de situation de communication, Les modalités du rapport de stage, Les supports pédagogiques, pour un stage en France :

Documents à compléter par l’étudiant : - Fiche de présentation du stage, de la culture d’entreprise - Fiche descriptive d’action professionnelle - Fiche descriptive d’unesituation de communication Document à usage de l’étudiant et du tuteur: - Référentiel des compétences informatiques
Hélène Daïdé,

hdaide@ac-toulouse.fr avril 2010

Documents à compléter par le tuteur : - Suivi des compétences acquises par le stagiaire - Bilan de stage - Certificat de stage

Le stage que vous allez réaliser est l’occasion, pour vous, d’acquérir et/ou d’approfondir descompétences professionnelles en situation réelle de travail et d’améliorer votre connaissance du milieu professionnel et de l’emploi. Il constitue un moment privilégié pour : - vivre des situations professionnelles réelles en immersion dans des contextes organisationnels, - construire une représentation du métier dans toutes ses dimensions, - développer des compétences professionnelles, - réaliser desactivités mobilisant de façon significative les compétences propres à chaque finalité : F1 F2 F3 F4 F5 : : : : : soutien à la communication et aux relations internes et externes, soutien à l’information, aide à la décision, organisation de l’action, prise en charge d’activités déléguées,

- appréhender les spécificités culturelles, langagières, organisationnelles de l’activité de l’assistant àl’étranger ou dans un contexte international, - se repérer et agir au sein d’un système d’information réel. Les activités menées en stage sont déterminantes pour votre réussite au BTS car elles servent de support direct à deux épreuves professionnelles : « E4 Communication professionnelle en français et en langue étrangère » « E6 Action professionnelle ». Dès votre retour de stage, nous exploiteronsensemble les diverses situations de communication que vous aurez observées et analysées. Lors du CCF, il vous sera demandé, pour chacune des deux épreuves, bon nombre d’informations et de documents de travail. Aussi, vous trouverez dans ce guide quelques supports que vous pourrez télécharger à partir du mon espace pédagogique www.ambipro.info :

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La notion d’action professionnelle, Lanotion de situation de communication, Les modalités de votre rapport de stage, Les supports pédagogiques à compléter, seul ou/et avec votre tuteur…

Bon stage ! Hélène Daïdé

Au cours de votre stage, les activités vécues ou simplement observées, vont vous permettre de développer des qualités que nous avons déjà repérées ensemble : autonomie, responsabilité, rigueur, anticipation, rapidité,réactivité, disponibilité et discrétion. En parallèle, vous allez aussi développer des compétences en terme de maîtrise des technologies, d’utilisation d’un espace numérique de travail, d’usage généralisé de travail collaboratif ou bien encore une culture économique et juridique. Qualités et compétences pourront être enrichies par le contexte international de la structure qui vous accueille. Toutesces activités peuvent être réparties en deux catégories : - Des activités de soutien, au cœur du métier d’assistant par lesquelles le futur assistant prépare, facilite, suit le travail de sa hiérarchie ; - Des activités déléguées, à fort potentiel de développement, plus ou moins spécialisées selon le service dans lequel vous exercez votre stage. En 1ière année, vous observez seulement ce typed’activités, alors que vous devez en prendre en charge au moins deux en 2ième année, sous le contrôle de votre tuteur. Il est donc préférable, pour ces activités, que votre stage ait lieu dans un service spécialisé comme la direction des ressources humaines, le service commercial, le service juridique ou encore le service de communication. Au cours de l’épreuve E6 : ‘action professionnelle’, en...
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