Cas smartbox

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 67 (16565 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 15 novembre 2011
Lire le document complet
Aperçu du document
Weeken desk France, Marketing du loisir

Quelle stratégie marketing doit adopter cette Start-up pour conserver son leadership sur le segment du coffret-cadeau et augmenter son poids sur le marché du loisir ?

Sommaire

Note de synthèse 4
INTRODUCTION 6
1 – LE MARCHE DU COFFRET CADEAU EN France 6
1.1 – L’évolution des loisirs, origines du marché du Coffret Cadeau. 6
1.2 Les principauxacteurs du marché: un environnement très concurrentiel malgré un leadership incontestable. 9
1.2.1 Sport & Découverte 10
1.2.2 Wonderbox 11
1.2.3 Idéal Gourmet 12
1.2.4 Magic Day 13
1.3 Présentation de Weekendesk France : Les plus de Weekendesk. 14
1.3.1 Dernier chiffres. 14
1.3.2 fonctionnement de cette innovation : description du produit. 16
2 – SPéCIFICITé DE La stratégie marketingWeekendesk 18
2.1.1 Analyse SWOT 18
2.2 Définition de la stratégie marketing de Weekendesk 20
2.2.1 Analyser les besoins du marché 20
2.2.2 Choisir les cibles de marché 21
2.2.3 Définir des objectifs de part de marché 22
2.2.4 Choisir le positionnement concurrentiel de WED 23
2.2.5 Prévoir les canaux de vente / de distribution adéquats 24
2.3 Les éléments clés de la stratégie de Weekendesk 252.3.1 Les études 25
2.3.2 La communication 27
2.3.3 Les produits 30
2.3.4 Le développement de Weekendesk à l’international 31
3 LA STRATEGIE MARKETING DU LOISIR 34
3.1 Le positionnement 34
3.2 Le mix marketing 35
3.2.1 Le produit 35
3.2.2 Le prix 36
3.2.3 La promotion 37
3.2.4 La distribution 37
3.3 Le mix communication dans les loisirs 38
3.4 définir des axes de développement àl’étranger. 40
3.4.1 Exploitation du marché mondial : approche réactive ou proactive 40
3.4.2 Analyse des opportunités du marché mondial 40
3.4.3 Segmentation globale 40
3.4.4 Choix de la stratégie concurrentielle 41
3.4.5 Marketing mix à l’international 41
3.4.6 Le cybermarketing global 42
3.5 Quelques recommandations 42
CONCLUSION 44
MOTS CLES 44
BIBLIOGRAPHIE 46
ANNEXES 46
Annexe 1 : Lesproduits Weekendesk 46
Annexe 2 : Guide d’entretient 48
Annexe 3 : Opérations de partenariat 49
Annexe 4 : Etude client réalisée online 50
Annexe 5 : Exemples de communication presse et internet 56

Note de synthèse

Le choix de ce sujet a été motivé à la fois par rapport à un intérêt prononcé pour le marché du tourisme et du loisir mais aussi par curiosité, face à la montée spectaculaired’une petite entreprise de moins de 10 salariés il y a 4 ans et qui se retrouve aujourd’hui avec 140 collaborateurs et qui génère près de 45 millions d’euros de chiffre d’affaires.

Avec les changements du secteur du loisir, dus en partie aux modifications de l’organisation du travail des Français, est né le concept novateur du Coffret Cadeau. Ce nouveau marché a littéralement explosé à Noël2006 avec l’entreprise Weekendesk. C’est avec un produit simple, esthétique petite boîte cartonnée se composant uniquement d’un guide et d’un chèque-cadeau et permettant au client de réaliser l’activité ou le séjour de son choix, que l’entreprise a su séduire la population française en quête de détente et de nouveauté.

Mais un produit facile à créer est aussi facile à imiter, et ce marchépourtant nouveau est devenu très vite concurrentiel; plus d’une trentaine d’acteurs tentent férocement de gagner ce marché, avec plus de 80% des parts détenues par la créatrice du coffret-cadeau, et chaque mois apparaît une nouvelle marque ; Wonderbox, Thématic Cadeau, Magic Day… tous usent de techniques diverses pour conquérir le consommateur mais la stratégie marketing de Weekendesk permet àl’entreprise de rester incontestablement leader du marché.

En effet, La stratégie de Weekendesk n’était, jusqu’à il y a quelques mois, pas franchement établie : pas de département marketing, actions marketing organisées en fonction d’opportunités, pas de publicité, etc. Mais néanmoins des points essentiels se sont très vite mis en place et cette étude permet de les mettre en relief.

Dans un...
tracking img