CHAP 3 FONCTIONNEMENT DE L ORG
L’ORGANISATION
le pouvoir dans l’organisation
CHAPITRE 3
La structure de l’organisation :
Selon H. Mintzberg ( 1982): la structure de l’organisation est “ la somme totale des moyens utilisés pour diviser le travail entre tâches distinctes et pour assurer la coordination nécessaire entre ces tâches ”.
Dans cette définition sont explicitement distingués les temps de la division du travail et de coordination.
C’est un Double mouvement typiquement organisationnel que les structures formelles ou informelles visent à réaliser avec ou sans l’engagement intentionnel des acteurs invités à y participer.
La structure de l’organisation :
Division du travail
Formel
Informel
- Définition des postes/fonctions
- Organigrammes
-Procédures
-Interactions quotidiennes
- Compétence
- Appartenance culturelle
- Affinités
Coordination
Procédures
Circuits de communications
Réunions, comités, hiérarchie
Interactions quotidiennes
Compétence
Appartenance culturelle
Affinités
Avant de se focaliser sur ces deux dimensions reprenons la démarche dans son ensemble. à partir de nombreuses recherches empiriques H.
Mintzberg propose un modèle d’analyse et de définition des organisations sur la base d’un certain nombre de critères. - la place des éléments de base,
-
- les mécanismes de coordination,
-
- les paramètres de conception,
-
- les facteurs de contingence.
- la place des éléments de base,
-
• le
sommet stratégique
•Le centre opérationnel;
•La ligne hiérarchique;
•La technostructure;
•Les fonctions logistiques;
LA FORMATION DES OBJECTIFS
MINTZBERG propose un mode de formation des objectifs qui tend à réconcilier les deux démarches. Les objectifs sont formulés après un jeu de pouvoirs et d’influences entre les acteurs qui essaient :
- de faire valoir leurs points de vue respectifs, - d’infléchir la volonté de leurs interlocuteurs dans le sens qu’ils souhaitent : H. Mintzberg distingue deux grands types d’influence :
LA FORMATION DES