Commerce de demain

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Dans les grandes surfaces demain, plus de caissières, plus de queue. Vous passez devant un portique de paiement automotisé et tous vos articles sont comptabilisés d'un seul coup. Instantanément, vous avez le prix total à payer. Tout cela grâce à la technologie RFID. Explication dans le spot vidéo d'IBM
Les caisses de la grande distribution revues et corrigées par IBM.

La semaine dernière, Saguez & Partners, Raymond Interactive et Mediamétrieont présenté, lors d’une conférence de presse, leur décryptage du commerce d’aujourd’hui et leur vision du commerce de demain à l’horizon 2015. Bien qu’invité, nous n’avons malheureusement pas pu nous y rendre. Cependant, ayant reçu le compte rendu de cet évènement sous forme d’un communiqué de presse, nous vous proposons de lire ce dernier dans son intégralité à la fin de ce billet.

Par ailleurs, nous avons également relevés plusieurs articles assez complets qui ont couvert l’évenement, dont l’un nous a particulièrement plu dans sa manière de résumer les 4 convictions sur l’avenir du commerce avancées par Saguez & Partner lors de cette conférence. Il s’agit de l’article intitulé : Les quatre commandements du commerce en 2012 (lire) du site lentreprise.lexpress.fr, lequel écrit :

Moins de points de vente, mais mieux tu feras

“Plus internet et le e-commerce se développent plus le client recherchera de vraies rencontres physiques et sensibles avec les marques et leurs produits“. Olivier Saguez conseille aux enseignes du commerce de faire des choix et d’arrêter de se “moyenniser”…

La techno au service du parcours client, tu mettras

… “Les clients ne sont pas internautes ou shoppers, ils sont les deux!”, remarque Olivier Saguez. En 2012 magasin physique et e-commerce doivent s’allier. “C’est l’ère du commerce connecté : on connecte le sensible de l’un (point de vente physique) et la praticité de l’autre pour gagner en relation, en plaisir, en considération sur le lieu physique, en temps, en

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Bts muc - grc
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Les complémentarités de l’unité physique et virtuelle I – Définition 1. L’unité virtuelle Une entreprise virtuelle est un réseau agile, plus ou moins temporaire d’entreprises indépendantes qui décident de travailler ensemble, sans structure organisationnelle rigide, sur un ou plusieurs projets. Les technologies réseaux qui ont permis l’apparition des entreprises virtuelles sont nombreuses.….

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Présentation acrc
1635 mots | 7 pages

Le commerce est dit « B to B » c’est à dire Business to Business ce qui correspond à l'ensemble des activités d'une entreprise visant une clientèle d'entreprises. Le 1er Octobre 1963, Mr Jean HOUPERT a repris l’activité de son père qui était forgeron-serrurier situé Rue de l’Eglise à VIRMING. Dès 1965 il s’était adjoint un département « Constructions Métalliques ». Le 6 Décembre 1974, l’entreprise a réalisé une extension par transfert en construisant de nouvelles installations, route de Neufvillage à VIRMING situé à l’extérieur de l’agglomération. Elle a procédé à une seconde extension en 1977, puis une construction d’un dépôt acier en 1982 avec aménagement extérieur, une extension en 1999 et une autre en 2001.….

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Rappaort de stage efféctué à la banque populaire
2236 mots | 9 pages

Il faut ensuite que le commerçant soit en mesure de faire la preuve de sa qualité.les textes relatifs au registre du commerce et des sociétés comportent des règles particulières concernant les seuls commerçants personnes physiques. Enfin, l’organisation de la gestion de l’entreprise individuelle présente quelques traits particuliers. * La capacité commerciale : L’exercice du commerce exige une capacité spéciale que l’on appelle la capacité commerciale.….

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Cas d'acrc : le commerce electronique
294 mots | 2 pages

Question 1 : Dans la vente à distance, il n’y a pas de contact physique entre le vendeur et le consommateur. Les medias et supports utilisés sont les sites internet, les catalogues, le téléphone et les publipostages. Question 2 : 2.1) - S’informer et souscrire des produits en ligne. - Suivre et gérer ses compte à tout moment et du lieu que l’on souhaite. - Effectuer soi même des opérations sur ses comptes.….

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e-commerce aux USA - Les tendances en 6 mots-clés
930 mots | 4 pages

Conséquence : les frontières entre e-commerce et points de vente physiques s'estompent. De nombreuses marques lancées en ligne ouvrent des boutiques show-rooms, comme Bauble Bar (bijoux en ligne), de Warby Parker (lunettes), Bonobos (vêtements)... " La nouvelle tendance, c'est l'omni-canal, c'est à dire des systèmes où tous les canaux tablettes, mobiles, ordinateur, et la boutique physique - sont connectés. Les consommateurs basculent sur du….

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Commerce
1059 mots | 5 pages

Fiche signalétique du point de vente I) Identification de l’entreprise - Enseigne : Paul & Son - Adresse et téléphone : 88 rue Houdan 92350 Sceaux - Raison sociale : Joey Diffusion - Effectif : 4 - Nom du responsable : Paul Cherqui II) Implantation - Environnement commercial : Rue piétonne ; Proximité d’une gare - Concurrence : Enzo Blue - Zone de chalandise : [pic] III) Présentation du magasin : - Disposition du magasin (enseigne) : situé au dessus du store - La ou les vitrine(s) :….

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Commerce
510 mots | 3 pages

Ménard Baccalauréat Professionnel 2° Commerce Amélie Enquête de satisfaction Chez Leclerc Année 2009/2010 Introduction Cette enquête de satisfaction a pur but de recencé le taux de satisfaction de la clientèle par rapport aux modifications faite aux magasin. Cette enquête est quantitative ponctuelle, elle se fera par un sondage auprès d’un échantillon représentatif mais non exhaustif. Méthodologie 1- Type d’échantillon L’enquête sera faite par sondage auprès d’un échantillon représentatif des clients de Leclerc .….

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Commerce
3735 mots | 15 pages

Avant tout projet, il est nécessaire de faire une analyse de l’unité commerciale pour pouvoir mettre en évidence ses caractéristiques mais aussi sa clientèle et ses concurrents. I) LES CARACTERISTIQUES DE LEROY MERLIN VITRY Son offre 70 % des clients fréquentent Leroy Merlin pour son choix. On trouve plus de 50 000 références en magasin et 20 000 autres articles disponibles sur commande dans les différents domaines du bricolage, matériaux, menuiserie, outillage, revêtements, carrelage, sanitaire, plomberie, quincaillerie, peinture, luminaire, électricité et jardin.….

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Commerce
472 mots | 2 pages

Résultats obtenus Conclusion et remerciement Annexes | Page Page Page Page Page Page Page Page | PARTIE ADMINISTRATIVE PRESENTATION DU GROUPE BOULANGER Le groupe boulanger s’est créé en 1954 à Lille par deux frères Bernard et Gustav spécialisés dans les radios, l’un s’occupé de la réparation et de la construction, l’autre se chargé de la vente. En 1978 l’entreprise crée une filiale en région lyonnaise, suivie d’une implantation en banlieue parisienne.….

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Commerce
287 mots | 2 pages

DUCHESNAY Sandy Baccalauréat Professionnel Commerces Epreuve 2 : Action de promotion-animation en unité commerciale Session : 2012 ˻ Page 1 ˼ sommaire : Page 1 : Page de présentation Page 2 : Sommaire Page 3 : Indroduction ● Etape 1 : Présentation du point de vente Page 4 : Situation du magasin Page 5 : Politique commerciale du magasin Page 6 : La gestion du magasin Page 7 : Forces et faiblesses du pont de vente ● Etape 2 : Présentation de l'action….

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Commerce de demain
3459 mots | 14 pages

Philippe Moati avec Pauline Jauneau & Valérie Lourdel Quel commerce pour demain ? Le secteur du commerce de détail a été soumis au cours des dernières années à de puissantes forces de changement. Les technologies de l’information et de la communication ont fait naître un nouveau circuit (le e-commerce) et transformé en profondeur, pour les distributeurs, la manière de produire le service commercial et, pour les consommateurs, les modalités du processus d’achat.….

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Acrc
533 mots | 3 pages

CRCDéfinition : lieu physique ou virtuel ou un client potentiel peut accéder a un produit ou a un service. 2 type de client : particuliers/professionnel A)type de ventes associer au U.C Différentes méthodes de ventes * ventes traditionnelle : vente de luxe, automobile le vendeur sert le client pas de contact entre le produit et le client, obligation de contact entre le client et le vendeur * ventes en libres services : marchandise disposée au client, service, prix afficher * ventes assisté : exemple Fnac vendeur a disposition en cas de besoin d’information * servuction : abonnement téléphonique, recharges, auto servuction * libre service assisté : de l’aide a tout moment pour effectuer un achat * vente a distance : pas de contact physique entre le client et le vendeur * vente itinérante : vente ambulante, marché pas de point fixe * ventes automatique : distributeur méthodes intermédiaires méthodes principale B) Méthodes de ventes hors U.C - vente a domicile - vente en réunion - vente au travers d’organisation : les libraires qui propose leur livres au enseignant si il correspondent a se qu’il veulent enseigner si le livre et bien détailler c) vente anonyme/vente relationnelle - vente anonyme avec beaucoup de clients et de petit achats - vente relationnelle on cherche à connaître son client, le cout du contact est beaucoup plus cher. d) les contraintes juridiques devoir de renseignement sur le produit , afficher les prix ou le barème de prix c’est une obligation déclaration à la CNIL ( donne et info)….

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Commerce
1171 mots | 5 pages

celio INTRODUCTION En 1978, deux frères, Marc et Laurent Grosmann, reprennent la boutique familiale située rue Saint-Lazare, à Paris. Ils ouvrent dès 1980 des nouveaux points de vente en région parisienne. Le concept Celio naît véritablement en 1985. En 1989, Celio dispose de 34 implantations en France. En 1992, l'enseigne, qui compte déjà 150 implantations en France, s'exporte en Belgique et….

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Commerce
417 mots | 2 pages

Soutien à l'information I – Rechercher l'information Evaluer les besoins d'informations Mobiliser les méthodes et les outils d'informations Assurer une veille informationnelle II – Produire une information structurée Créer et modéliser un document Elaborer une revue de presse Elaborer un dossier documentaire Analyser des documents comptables III – Gérer les informations de l'entité Procéder à l'acquisition numérique des documents Trier, ckasser, archiver les documents du service IV – Contribuer à la qualiter du système d'information Optimiser la circulation de l'information….

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Commerce
1622 mots | 7 pages

Bank Al-Maghrib certifiée ISO 900 pour l’ensemble de ses activités En décembre 2008, Bank Al-Maghrib devient l’une des premières Banques centrales dont le système de management est certifié ISO 900 pour l’ensemble de ses activités. Cette certification vient couronner les efforts de deux années de travail afin d’assurer la mise à niveau des différents processus de la Banque par rapport aux exigences de la norme ISO 900. C’est une démarche qualité aux multiples enjeux. En effet, les missions fondamentales de Bank Al-Maghrib qui ont trait à l’émission de la monnaie, la stabilité des prix, la gestion des réserves de change, la supervision bancaire, la surveillance des moyens et systèmes de paiement et au rôle de conseiller du Gouvernement, exigent un effort permanent de modernisation et de mise à niveau. Le nouveau statut de Bank Al-Maghrib lui confère certes plus d’indépendance mais il renforce en même temps sa responsabilité. Ceci implique un devoir accru de respect de mandat et, par conséquent, d’excellence dans l’accomplissement des missions qui sont conférées à l’institution.….

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