Chapitre 1 : La communication interpersonnelle

Définition de « communiquer » : la communication, c’est un échange entre un et plusieurs individus. On s’échange, des idées, des opinions, des informations, des émotions par le biais d’une communication verbale, non verbale et paraverbal, par le biais également de différents mode de transmission (écrit, oral, audiovisuel), et par le biais de différents support de communication (communication médias et hors médias) :

Communication média : tous les supports de la communication de masse (média de masse) :
TV : 6h / 18h = Day Time ; 18h / 20h = Access Prime Time ; 20h / 23h = Prime Time ; 23h / 6h = Night Time. Le tarif moyen d’une publicité sur tf1 entre 18h et 20h est de 40 000 euros, le prix le plus élevé est le dimanche soir à la pause du film, qui est de 88 000 euros. Cela dépend aussi de l’événement.
Radio
Presse
Internet
Cinéma
Affichage

Communication hors média : phoning, publipostage…

La communication verbale (touche à tous ce qui concerne le verbe) : Le vocabulaire, le registre de langue (familier, courant, soutenu). En commerce, le langage utilisé est courant. La syntaxe, c’est la construction des phrases. A travers ces trois éléments, on transmet un message.

La communication non-verbale : la gestuelle, la posture, la démarche, les expressions du visage (regard et sourire), le code vestimentaire (le choix des vêtements est le premier acte), la maquillage, la coiffure. Le mot personne vient du latin « personna » qui signifie masque.

La communication paraverbale : c’est tout ce qui a autour de la voix, les intonations, le volume, le débit, les articulations et l’accent.

Remarque : la communication non verbale et paraverbale permet aux individus de transmettre mais également de se construire une image
Un message passe à 93% part le non verbal et le paraverbal et uniquement à 7% par le verbal.

La communication interpersonnelle, c’est le rapport d’interactions qui s’établit entre des personnes dans un