Communication interne

308 mots 2 pages

Artatem Agence de Communication et Stratégie

Communication interne
La communication interne est l'ensemble des actions de communication mis en oeuvre au sein d’une entreprise ou organisation à destination de ses salariés. La communication interne s’inspire de plus en plus souvent des techniques de communication marketing.

Ainsi, la définition d’une stratégie de communication interne est très proche de celle qui est faite pour la stratégie de communication externe. La communication interne est la composante d'un système global d'organisation des flux d'information et des échanges. Sa particularité réside moins dans les techniques de communication utilisées que dans la cible visée, soit l'ensemble des salariés d'une entreprise, et dans les objectifs particuliers qui sont poursuivis. En entreprise plus qu'ailleurs, l'information, qui est la matière première de décision, n'est pas donnée mais elle est construite. La communication interne remplit de multiples fonctions : - Exposer des résultats, - transmettre des informations, - expliquer une nouvelle orientation, - Motiver les collaborateurs, - Rassembler les acteurs autour d'un projet d'entreprise… La communication interne s’inscrit aussi dans une démarche sociale qui répond aux attentes légitime de salariés ou collaborateurs en matière d’information : "On ne peut demander à des hommes de participer à une œuvre collective en aveugle".

Mise en oeuvre et pratique de la communication interne

Pour en savoir plus sur la mise en oeuvre d'une communication interne au sein de votre entreprise : La communication interne comme outil de management... Lignes de services de l'agence de communication Artatem Lignes de services en communication interne : - Audit des supports de communication interne - Audit de l'image percue et vehiculée - Création des supports de communication interne - Journal interne - Intranet - Newsletter - Livret d'accueil - Communication de déménagement

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Comment la communication interne peut-elle favoriser l'intégration du personnel lorsqu'il y a fusion d'entreprises ? Définition. Par fusion, nous entendons regroupement de personnes provenant de deux entreprises ou équipes différentes, avec des règles de fonctionnement ou des cultures ou des positionnements probablement différents. La fusion conduit au regroupement de l'ensemble de ses ressources sous une entité unique qui vise à bénéficier des compétences des deux unités de départ. Notre objectif.….

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Dès 1948, dans leur article intitulé « Overcoming resistance to change », Coch et French définissent la résistance au changement comme une combinaison à la fois de réactions individuelles, liées à un sentiment de frustration, et collectives, issues de forces induites par le groupe. Les raisons de la résistance au changement sont multiples. Cependant, nous pouvons en citer quelques-unes : ➢ Le niveau de connaissances, d’éducation ; ➢ Les problèmes de motivation; ➢….

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Chapitre I : Le rôle social externe de la communication : A. Définition et rôle des Réseaux Sociaux : 1. Définition : Les réseaux sociaux constituent une « stratégie » pour agrandir ou rendre plus efficient son réseau social amical, familial ou professionnel. Pour une entreprise, cela permet de faciliter le recrutement de nouveaux collaborateurs et la recherche de nouveaux clients et partenaires. 2. Rôle et fonctions : a-….

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La communication interne est une des déclinaisons de la communication d’entreprise. Elle est la composante d’un système global d’organisation des flux d’information et des échanges. Les différents champs de la communication globale* engagent une stratégie d’image et une stratégie d’opinion. Dans le cadre de la stratégie d’ensemble de l’organisation, il s’agit de mettre en rapport, de manière cohérente et continue, une donnée matérielle (l’information) et une donnée immatérielle (la réputation) par….

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Le rôle croissant de la communication interne Comme une communication marketing car message = aussi cibles L’information ne circule pas qu’au travers de la communication interne = rumeurs, relations personnelles, informelles,… Dépend de la taille de l’entreprise pour le plan de communication = plus professionnalisme Démarches des entreprises =recours réguliers à des études internes (enquêtes ou questionnaires administrés). 2 fonctions : - identifier les thèmes de communication à développer - mesurer l’efficacité de la communication interne (audit) Plan de communication généralement définit par le DRH de l’entreprise qui peut avoir recours à une agence spécialisée….

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Chapitre 1 introductif La communication interne: Favoriser la cohesion entre les salaries, culture d’entreprise, informer les salaries…  C’est l’ensemble des actions de communication entreprises au sein d’une entreprise ou organisation à destination de ses salaries  C’est un prolongement des techniques de communication marketing et publicitaires, le but étant de ‘’vendre’’ aux salaries les objectifs strategies de la direction  Entreprise collaborateur Mission d’un communiquant interne: Informer Sensibiliser Rassembler (les salaries, les projets etc) Motiver  Communication interne et performances Une équipe sera efficace si elle est motivé Efficacité d’une équipe Motivation Compétence Communication interne  La communication interne en pleine mutation Paradoxe de la transparence….

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SECTION1 : Présentation générale de la compagnie « AIR ALGERIE » 1-Aspect général de la compagnie : "AIR ALGERIE", entreprise de prestation de services dans le domaine du transport aérien, national et international de passagers et de fret. Vu son importance sur le plan économique et commercial, elle veille à la gestion nationale des réseaux aériens en vue d'atteindre ses objectifs, de la mise en place des moyens techniques nécessaires et la promotion des ventes. "AIR ALGERIE"est une société par actions- S.P.A. dont le capital est de 37.000.000.0000, 00 DA, la totalité des actions est détenue par l’État Algérien. Son conseil d’administration est présidé par M. M'hamed….

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