4.2 Le comportement du consommateur et ses héritages théoriques

L’étude du comportement du consommateur se caractérise par sa complexité et son caractère multidisciplinaire, en effet elle fait appelle à des constatations provenant de diverses disciplines fondamentales des sciences humaines à l’étude des comportements d’achat et de consommation comme nous le démontre le schémas suivants :

Ces disciplines aujourd’hui très structurées ont largement contribué à alimenter ce domaine en concepts théoriques. Certaines disciplines se sont combinées pour structurer de nouveaux domaines autonomes tels que la psychologie économique, la psychosociologie, l’anthropologie sociale ou l’anthropologie économique. Si chacune de ces disciplines a apporté sa contribution dans la compréhension et la définition du comportement du consommateur et de l’acheteur, certaines d’entre elles comme la psychologie ou l’anthropologie occupent aujourd’hui une position dominante.

4.1 Les apports de l’économie :

L’économie a développé des notions telles qu’utilité amplement développée par MILL, rationalité des choix... La microéconomie est d’ailleurs à l’origine de la modélisation du comportement du consommateur (ex. : modèle de Lancaster qui intègre dans son approche les caractéristiques des produits).

Tableau 1 : les principaux apports de l’économie

4.2 La psychologie économique

La psychologie économique a introduit le facteur humain dans la compréhension des mécanismes économiques.

La psychologie économique analyse donc les comportements et les raisonnements économiques, individuels et collectifs, dans leur dimension psychologique. Concrètement, les recherches dans le domaine portent sur l’étude de la perception des notions et concepts économiques, des comportements de consommation et de financement, de la fraude fiscale mais également des causes et des conséquences psychologiques du chômage ou de l’endettement.

4.3 L’anthropologie :

L'anthropologie a établit