«Tween» est un néologisme et un terme marketing qui désigne les préadolescents âgés de 9 à 14 ans. Balançant entre l’enfance et l’adolescence, ils jouent sur les deux tableaux.
Cette cible de consommateurs a une relation bien spécifique avec les produits.
En effet, le produit consommé leur permet de créer leur identité sociale et de s’intégrer à des groupes (lien d’image de soi).
Les Tweens sont fortement influencés par la mode (68% d’entre eux souhaitent « être à la mode »). Ils s’identifient souvent à des leaders d’opinion qu’ils copient tant sur le plan vestimentaire que sur leurs habitudes de consommation.
Pour cela, les entreprises qui souhaitent séduire cette cible doivent mettre en place un produit utilisant des nouvelles technologies et représentant un phénomène de mode et innovant. En effet, les tweens ont délaissé les jouets dits traditionnels et sont maintenant attirés par les nouvelles technologies telles que l’Ipod, téléphone portable, ordinateur portable, console de jeux… Le packaging doit être branché et évocateur, il doit reprendre tous les dictats de la mode actuelle.
De plus, l’entreprise doit utiliser diverses moyens de communication afin d’influencer l’enfant. La communication doit être centrée sur les Tweens pour qu’ils s’approprient le produit et incitent leurs parents à acheter ce dernier. En effet, cette cible a un fort pouvoir de persuasion envers leurs parents pour inciter l’achat (« Pester Power » : le pouvoir des pestes).
Toutefois, il est important pour les entreprises de cibler les parents en insistant sur les aspects utiles et rationnels du produit car ils peuvent influencer leurs enfants en leur expliquant les caractéristiques intrinsèques de celui-ci.
On peut citer comme exemple l’entreprise GEOX (« la chaussure qui respire ») qui arrive a persuader les parents de l’utilité de leur produit et ainsi, à travers l’influence des parents, de convaincre les enfants de porter ce produit au lieu des grandes marques populaires