Compétences clés pour un poste de Commercial Sédentaire en Assurance :

1- Savoir écouter :
• de saisir des messages oraux, ainsi que d’autres signaux, tels ceux du langage corporel
• de leur porter attention, de les interpréter et de leur répondre en tenant compte du but visé et du contexte
• de manifester par des signes appropriés que l’on comprend le propos d’un locuteur ou d’une locutrice, que ce propos nous apprend quelque chose de nouveau, que l’on se montre hésitant face à lui, qu’on l’apprécie ou qu’on le partage.

2- Savoir calculer :
• de maîtriser les opérations de base du calcul;
• d’utiliser dans une situation concrète des concepts numériques fondamentaux tels que le nombre entier et le pourcentage;
• d’effectuer sans l’aide d’une calculatrice une estimation acceptable du résultat d’une opération arithmétique;
• de faire appel à des tableaux, à des graphiques, à des diagrammes et à des figures pour ordonner ou transmettre une information quantitative.
3- Savoir servir des clients :
• d’entrer en communication avec eux ou elles;
• d’agir de manière à satisfaire leurs attentes
4- Gérer son temps :
• de sélectionner les activités pertinentes à l’atteinte d’un but;
• de les ordonner par ordre d’importance;
• de prévoir le temps requis pour leur réalisation;
• de comprendre, de préparer et de suivre un calendrier d’opérations
5- Savoir organiser et tenir à jour de l'information :
• d’organiser, de traiter et de conserver d’une façon systématique une documentation écrite, informatisée ou autre.
6- Savoir traiter l'information à l'aide d'un ordinateur :
• d’utiliser un ordinateur pour acquérir, organiser, analyser et communiquer des données.
7- Savoir prendre des décisions :
• de déterminer des buts et des contraintes;
• d’imaginer des solutions de rechange;
• de mesurer les risques des solutions en vue;
• de procéder à une évaluation des diverses solutions possibles;
• de choisir la meilleure solution.

8- Savoir