Concurence

1296 mots 6 pages

Mettre en oeuvre des attitudes et comportements professionnels adaptés aux valeurs de l'entreprise.
La segmentation :
Consiste à diviser une zone de population en groupes d’individus homogènes mais aussi en des groupes hétérogènes.

La segmentation permet à une entreprise de renouveler ses objectifs stratégiques, qui lui permettent de cibler les attentes de chaque groupe de population et répondre à leurs besoins dans une zone définie.

Le segment des marchés désigne les différentes zones sur lesquels opère une entreprise. Elle vise à définir un positionnement sur le marché et sur une stratégie marketing. Et effectue une démarche « raisonnée » en suivant les critères sociodémographiques.

Le but est de facilement identifier les acheteurs potentiels, les étudier, en groupe ou séparément, puis concevoir une offre très ciblée et attractive. Donc moins de concurrence puisqu’elle connaît les marchés.
Ces études se font grâce aux enquêtes client dans la zone de chalandise. Ciblage :

En spécifiant le marché-cible, il est utile de distinguer trois niveaux: * Le marché-cible primaire comprend tous ceux qui ont à la fois le pouvoir et le vouloir d'achat. Il doit être identifié en priorité * Le marché cible secondaire comprend tous ceux qui ont le pouvoir mais non le vouloir d'achat. * Le marché-cible tertiaire n'a pas le pouvoir d'achat aujourd'hui mais pourrait l'acquérir un jour. *
Parfois, une entreprise a intérêt à spécifier son marché-cible de façon très détaillée par exemple en listant prospects et clients.

Positionnement :

Manière dont un produit est perçu OU dont son fabricant souhaiterait qu'il soit perçu par les consommateurs.
Le concept de positionnement se décline en deux notions: l'une analytique, l'autre volontariste. * Etudier le positionnement d'un produit revient à comparer son image par rapport à celles des produits concurrents. Les cartes perceptuelles sont la traduction graphique de telles études. *

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