Construire son plan de communication
Construire son plan de communication
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PREALABLE
• Tout est communication • Établir un plan de communication demande une profonde connaissance du projet • La stratégie de communication autour d’un projet est étroitement liée à la stratégie de développement. La communication est perméable avec tous les autres champs d’intervention.
COMMUNICATION les grandes décisions
• Les objectifs : faire connaître / faire aimer / faire agir • Les cibles : Clients / Prescripteurs • Le budget : Ressources / Objectifs • La création : Ce qu’on l’on dit / Comment on le dit • La diffusion : Efficacité / Coût • Le contrôle : La création / Ses effets
4 ETAPES
4 étapes:
• • • • Définir la cible Définir l’environnement concurrentiel Définir l’objectif précis Définir le contenu
DEFINITION
Le plan de communication est:
• L’expression concrète de la stratégie de communication • Différent à chaque situation (zone rurale, urbaine, budget, cible, événement, fonctionnement…) • Daté et chiffré • Une véritable course contre la montre !
ELABORATION
• Analyse des caractéristiques de l’événement (lieu, public, budget, visibilité existante, concurrence…) • Ciblage des publics et des interlocuteurs • Élaboration d’un « rétro planning »
RETRO PLANNING
• Planning étroitement lié à l’organisation puisqu’il définit les actions à mener et leurs délais • On part de la date de l’événement et on revient vers le présent • On établie ce planning pour chaque cible (presse, public, prescripteur…) • Il faut être informer des échéances de chaque cible • On y inscrit les ressources humaines nécessaires pour remplir les objectifs
LES PUBLICS ET SES DELAIS
• Le grand public (affichage, annonce presse, etc)
– Délais de l’imprimeur – Délais d’insertion dans la presse – Temps de réaction face au message (un étudiant