Plan de communication
Anto
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Edou
tcha ard rt
Vent
he n a t Prés e n ta t ion entr epri se GROUPE GAP
Collections
de vêtement, sousvêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes, enfants et bébés Créer en 1969 aux Etats-Unis par Donald
Fischer
Marque de référence dans le prêt-àporter
Plus de 3400 magasins et 160 000 collaborateurs CA: 15,7$ Milliards en 2012
GAP FRANCE
CA France: 122 millions d’euros
Implanté en 1993 c’est aujourd’hui 40 magasins et 800 collaborateurs
prob lé L es ma t ique s
Logo : changement de logo
(2010)
Finance: Baisse des parts de marchés et du CA dans les années
2000
Publicité : accusée d’utiliser des mannequins trop maigres (2011)
Rena Plaza : refus d’approuver l’accord sur les conditions de sécurité dans les usines du
Bangladesh (2013)
M ix
Mark
eting
COMMUNICATION
PRIX
Entre 35€ et 70 €
Politique d’alignement par rapport à ZARA, MANGO, ,,,
Publicité (Internet, TV )
Relations publiques
Ventes associées
Marketing direct
STYLD BY ID site internet présentant les collections et
Egérie
GAP
DISTRIBUTION
PRODUIT
Back to basics : denim et kaki
Vêtements, accessoires, chaussures Internet (site e-commerce)
Magasins (40 en France)
Peu de magasins multimarques
(Galeries Lafayette,…)
Plusieurs pays
(USA, Canada, France, UK,…)
S tra tégie actu elle Slogan : « Peace, love, GAP »
Cible : Entre 18 et 45 ans, revenus moyens Segmentation : Par région
Positionnement : Casual, unisexe
Stratégie en 4 temps :
« Back to Basics »
Technologie & internet
Looks locaux
Expérience utilisateur
enta t ion cibla et ge a c tu e l Segm
Musique
Message
Visuel
Perception
Cognition
Messages engagés
Invitation à l’évasion
Partage
Emotion
Qualité
Prix abordable
Appartenance à une communauté Association
Nombreux ambassadeurs et égéries (association à un standing)
Lutte contre le SIDA et le racisme
Persuasion
Revenir aux basiques Comporteme
Importance de nt la diversité
besoin d’appartenance