Cours de management
Cours de L3 en économie et gestion
Parcours Management
Professeur : M. Bascourret
Partie 1- L’entreprise : centre de décisions
Chapitre 1- La théorie de la décision de Simon
Rationalité limitée
Simon a obtenu le prix Nobel de l’économie en 1978 et ses travaux ont tournés autour de plusieurs disciplines : les sciences politiques.
Il a écrit un ouvrage en 1947 « administrative behaviour » et ces travaux se sont alors orientés vers l’administration, la psychologie, finalement pour être reconnu dans le domaine de l’économie. Il a travaillé en particulier sur la théorie psychologique du comportement en l’appliquant à l’organisation et également à l’économie. Selon lui, si on veut analyser le vrai processus de décision chez l’individu, alors il faut supposer qu’il n’est trop rationnel et ni trop affecté par l’environnement. Donc selon SIMON, le comportement de l’individu dans l’organisation relève d’une conduite qui est rationnelle mais limitée ou contrainte par l’environnement, c’est la rationalité limitée. Pour SIMON, il y a un certain nombre de limites qui renvoient tout d’abord aux réflexes, aux dons et aux aptitudes de chacun. Elles sont liées aux valeurs et aux buts personnels, cela renvoi ici aux motivations. Autre paramètre, le fait que la connaissance personnelle de la situation dans laquelle on prend la décision, ainsi que l’information disponible sont parfois incomplètes, elles ne peuvent pas être parfaites. On n’est pas dans le monde de la CPP. Dans le processus de prise de décisions vont peser sur la décision dite rationnelle.
Simon va identifier trois étapes dans le processus de prise de décision:
Une étape de découverte des possibilités qui peuvent appeler une décision. On va ouvrir un peu le champ des possibles
Une étape de la construction et de l’analyse de ce que va entrainer chaque action possible
Une étape de sélection d’une action parmi toutes les actions possibles, on parle d’activité du choix
Les limites vont