I) Les bases de la mercatique
Définition origine et évolution de la mercatique
La mercatique est l’ensemble des actions qui ont pour objectif de : prévoir, susciter et renouveler les besoin des consommateurs, et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et commercial d’une € aux besoins déterminés.
Donc cela nécessite dans une € : la volonté de s’adapter a l’environnement (être a l’écoute de l’environnement car le marché est en évolution constante)
Parmi les diverses taches de la mercatique on peut citer : -Les besoins des consommateurs en réalisant des études de marché -Adaptation des produits pour les consommateurs -Fixation des prix de vente -La recherche et le choix des canaux de distribution -Gestion et animation de la force de vente -La communication
La mercatique intervient a trois niveaux : -Connaitre et comprendre le marché, identifier les besoins et ensuite savoir si les actions mise en place on atteint les objectifs visés c’est le marketing études. –En fonction des informations obtenues il faut faire un choix sur le produit, la marque, la communication, la distribution … c’est le marketing stratégique. – Enfin le marketing opérationnel concrétise les choix du marketing stratégique il consiste en la mise