Devoir 1 Analyse diagnostique BTS CI CNED
9C41 DEVOIR 01
Partie 1 :Marketing International
I. Marketing stratégique/marketing opérationnel
1. Le marketing stratégique est la réflexion et l'analyse de l'environnement des marchés et des consommateurs. Il comprend trois phases qui sont la segmentation, le ciblage et le positionnement. Il consiste à analyser le portefeuille d'activités pour permettre à l'entreprise de répartir au mieux les ressources dont elle dispose entre les différents segments qu'elle a décidé d'occuper.
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3. Le marketing opérationnel est la mise en oeuvre concrète du plan marketing élaborée à partir des objectifs définis et du budget à louer lors du marketing stratégique. Ces moyens relèvent de choix concernant partiellement le produit, et principalement le prix, la distribution et la communication.
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5. La politique de marketing stratégique de l'entreprise La Prairie est d'une part d'attirer une clientèle prête à dépenser une certaine somme pour un produit au positionnement très haut de gamme avec une composition à base «d'ingrédients» onéreux comme le caviar ou l'or et d'autre part un prix excessivement élevé. Ils souhaitent que les clients voient le produit comme un besoin et non comme une simple crème, ainsi ils ont pour objectif de pousser les consommateurs à dépenser des sommes élevées et à rester fidèle.
6. La politique opérationnelle repose ici sur plusieurs moyens: une mise en avant de la qualité du produit par la distribution d'échantillons, certes contrairement aux autres marques, ils ont moins de magasins mais se démènent pour avoir le meilleur emplacement dans les grands magasins par exemple. Ils ont également une force de vente avec un argumentaire combinant technique avec l’aspect médical et une dimension « haut de gamme » avec le luxe ,en effet les vendeuses sont bien formées sur la vente car l'entreprise sait qu'un produit de ce prix peut représenter des difficultés à être vendu.