Dossier acrc darty

1808 mots 8 pages

DOSSIER ACRC N°4
L'OFFRE DE L'UNITE COMMERCIALE

DOSSIER ACRC N°4
L'OFFRE DE L'UNITE COMMERCIALE

L'OFFRE DE PRODUITS DE L'UNITE COMMERCIALE a. Produits Bruns b. Produits Blancs

2.L'OFFRE DE SERVICES DE L'UNITE COMMERCIALE

a. Assurances

b. PSE (extensions de garantie)

c.TRC payant ( financements)

d. Darty box et prestations

Annexe: les plus de l'entreprise

3.L'AGENCEMENT DE L'UNITE COMMERCIALE

4. LES TECHNIQUES DE VENTE

DOSSIER N°4
L'OFFRE DE L'UNITE COMMERCIALE

1. L'OFFRE DE PRODUITS DE L'UNITE COMMERCIALE

a. les produits bruns

Les produits appelés « bruns » représentent:

tous les produits multimédias(ordinateurs consoles de jeux), les télévisions,(home cinéma) les chaines hi-fi, les produits vidéo, son(appareils photos, caméscopes) les téléphones résidentiels les téléphones mobiles (abonnements et offres prépayées) les accessoires relatifs à tous ces produits Ils sont appelés bruns car à l'origine ces produits étaient effectivement en bois.
Dans l'unité commerciale les produits bruns représentent 50% de l'espace de vente, au départ l'entreprise était basée sur le blanc mais a présent le groupe Darty exploite autant les deux secteurs.

b. les produits blancs

Les produits appelés « blancs » représentent le gros et le petit électroménager, c'est à dire: les laves linges laves vaisselles réfrigérateurs grille pains fours, gazinières

Pour ce qui est du petit électroménager, il s'agit de produits tels que:

le matériel de cuisine (casseroles, poêles, couteaux..) les four micro ondes grilles pains, friteuses, appareils à gaufres, pierrades.. les aspirateurs les sèches cheveux, rasoirs, fers à lisser... Ces produits sont appelés blancs pour la simple raison qu'ils sont en majorité de couleur blanche.

DOSSIER ACRC N°4
L'OFFRE DE L'UNITE COMMERCIALE

1. L'OFFRE DE SERVICES DE L'UNITE COMMERCIALE

a. Les assurances

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