ERP évolution et fonctionnalités
2 – 7 Mars 2015
Ecole HEEC
Master Contrôle de Gestion et
Nouveaux Systèmes d’Informations

Enjeux et objectifs

Plan
• Rôle de l’information au sein de l’entreprise ;
• Evolution de l’organisation et évolution des systèmes d’information ;
• Caractéristiques, avantages et limites des ERP ;

• Etapes d’implémentation d’un ERP ;
• Cas Pratique d’implémentation ;

1/ L’INFORMATION
• L’information, une première approche :
▫ « Sous l’avalanche ininterrompue d’informations insignifiantes, plus personne ne sait où puiser les informations intéressantes .»
Bernard WERBER, La révolution des fourmis.

▫ « Les gagnants seront ceux qui restructurent la manière dont l’information circule dans leur entreprise. »
Bill GATES

▫ « La chose la plus miséricordieuse en ce bas monde est l’incapacité de l’esprit humain à mettre en corrélation toutes les informations qu’il contient. »
Howard Phillips LOVECRAFT

DÉFINITION
1. D’une manière générale, l’information est un renseignement. Il s’agit d’une connaissance qui peut être acquise et consignée par écrit.
2. Au niveau du pilotage et de la communication des systèmes complexes, l’information est un facteur qualitatif désignant la position d’un système.
3. Au sens de l’informatique, l’information est un élément de connaissance susceptible d’être codé pour être conservé, traité ou communiqué. C’est une donnée (data) à une nuance près…

À RETENIR :
• Une information est une donnée observée par un acteur. • Il l’interprète et la qualifie d’information si elle contribue à l’action.
• L’information est multiforme et sa pertinence est très relative.
• Trois types de variables sont à prendre en compte:
▫ Le premier type est lié à la nature de l’information; ▫ Le deuxième type est lié à sa communication ;
▫ Le troisième type de variable est lié à l’utilisateur.

CARACTERISTIQUES DE L’INFORMATION
Fiable

Synthétique

Pertinente

Actuelle

Précise

Licite

Non redondante

Utilisable
Évaluable
Sélective