Etude de Cas LVMH Autosaved
Groupe LVMH:
PDG – Bernard Arnault (13ème fortune mondiale)
CA 2014: 30,68 Milliards d’€
La recherche de l’excellence
Le groupe LVMH a été fondé en 1987 par la fusion de Louis Vuitton-Moët-Hennesy. Dès ses débuts, le groupe démontre son agressivité et son vœu de développement.
L’essence de sa réussite est due à son désir d’atteindre l’excellence. Son engagement réside dans l’esprit de chaque membre du groupe ; il est dicté par la créativité et la satisfaction d’une clientèle exigeante. Son Code de Conduite affirme sa vocation d’être le leader dans ce qu’il y a de plus élégant et raffiné. Il est établi selon les valeurs suivantes :
Création et innovation
Perfectionnisme
Authenticité/Identité de marque
Relationnel Entreprise-Clientèle
Ambition
B.Arnault rachète, un an après la création, l’entreprise Givenchy, pilier du secteur parfumerie et cosmétique. En une dizaine d’années, le groupe rallie à ses troupes des entreprises cotées sur le marché du luxe. Son expansion continue avec le rachat d’horlogers et joailliers tels que Fred, TAG Heuer, Chaumet etc.
En 2002, à défaut d’additionner les acquisitions, il décide pour des raisons financières de céder les marques Hard Candy et Urban Decay (cosmétique). LVMH cèdera également la marque du créateur Christian Lacroix en 2005, déficitaire depuis une décennie.
Toujours porté sur le luxe et les marques de prestige, le groupe rachète 3 ans plus tard le quotidien « Les Echos », manœuvre stratégique axé sur les bénéfices en liaison à la communication, facilitant ainsi la promotion de la marque et favorisant la proximité avec ses clients.
Depuis 2010, le groupe n’a cessé de progresser que ce soit par sa taille, mais également par ses parts de marché et par son chiffre d’affaire. Celui-ci démontre ses capacités à s’étendre quel que soit l’environnement et à pénétrer le marché des pays émergents, plus spécifiquement le marché asiatique, aujourd’hui générant les plus grandes ressources.
En 2011, 3040 (3700 en