Evaluation de la supply chain management

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  • Publié le : 1 septembre 2011
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ISIG INTERNATIONAL





Présenté par :
COMPAORE Ghislaine
KABORE B Sonia Mireille
SANOU R Sandra
ZARE T Sylvie

Professeur : Mr OUATTARA
Plan
Introduction
I- Définition et Approche sémantique de la Supply Chain Management
1-Définitions
2-Approche sémantique
II-Méthodes d’évaluation de la SCM1-Méthodologies d’évaluation de la SCM
2-Model de Scor et Indicateurs de performance
III- Supply Chain Management : Un levier clé de compétitivité de l’entreprise
1-Bénéfices de la Supply Chain management
2-Recommandations
IV –Cas de Wal Mart

Conclusion
Introduction
Pour créer de la valeur, il faut disposer de circuits de distribution performants afin que les produits et services soient à laportée des clients visés. Aujourd’hui, l’analyse des réseaux des entreprises ne se limite pas aux grossistes et aux détaillants, mais intègre toute la chaine d’approvisionnement en amont et en aval, depuis les matières premières, les composants et les produits manufacturés jusqu’à la livraison des produits finis aux clients finaux, ce qu’on appelle en anglais la Supply Chain management.
LaSupply Chain Management, (SCM), définit le pilotage de la chaîne logistique depuis le premier fournisseur jusqu'au client final. Le SCM a pour objectif d'évaluer au plus juste les besoins, les disponibilités et les capacités de chaque maillon de la chaîne logistique et de fabrication, afin de mieux les synchroniser et servir les clients dans les meilleures conditions possibles.
Cependant est ce que lasupply chain management est-elle bénéfique aux entreprises ? Quels sont les indicateurs de performance qui peuvent déterminer la rentabilité d’une entreprise ?
Dans la suite de notre travail nous présenterons d’abord un aperçu général de la Supply Chain management ; ensuite nous aborderons les méthodes d’évaluation de la SCM, nous présenterons également les bénéfices de la SCM et enfin nousillustrerons l’importance de la SCM à travers une étude de cas.

I- Définition et Approche sémantique de la Supply Chain Management (SCM)
1-Définition
Christian Hohman définit la Supply Chain Management comme une organisation destinée à livrer le produit attendu en quantité désirée au niveau de la qualité attendu, au bon endroit en temps et à l’heure en respectant les exigences ou engagementsdu service et à moindre cout global. La SCM est basé sur quatre piliers que sont :
-Une organisation en processus et en flux
-Une orientation vers la satisfaction du client
-Une démarche collaborative entre tous les maillons pour atteindre le niveau de performance attendu au moindre cout
-Une évaluation permanente de la performance
Dans la Supply Chain, les flux sont de trois natures que sontles flux :
-des flux physiques, c’est-à-dire les marchandises qui vont du fournisseur de matière au client final, en passant par l’entreprise elle-même
-des flux financiers qui traduisent les paiements, et qui vont en sens inverse, du fait qu’une entreprise commence, en général, par obtenir une commande, puis déclenche ses approvisionnements
-des flux d’informations qui vont dans les deuxsens, entre les clients, les fournisseurs, les banques…



2-Approche sémantique
Le choix des mots a toujours son importance ; L’approche sémantique qui consiste à s’intéresser à leur signification nous permet de mieux cerner l’expression « Supply Chain Management



I

Figure 1 :

Approche sémantique de la Supply Chain management


II-Méthodes d’évaluation de la SCM
Ilexiste plusieurs méthodologies pour évaluer les performances de la SCM .Nous distinguons entre autres :
 Le World Class logistics
 L’EVALOG
 Le référentiel de l’ASLOG
 Le tableau de bord prospectif
 Scor supply chain operations reference model (SCOR)
Nous avons choisi le modèle Scor dans le cadre de notre exposé car il permet de :
Prendre des décisions basées sur des faits et de...
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