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Evaluation en 1ere annee communucation

406 mots 2 pages
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EVALUATION EN 1ERE ANNEE (1)

1- Vous effectuez votre stage au sein de la société OnDone.

Pour chacune des situations suivantes, indiquez l’émetteur, le récepteur, le message, le canal, le contexte.

La première situation est donnée en exemple.

|Situation |Emetteur |Récepteur |Message |Canal |Contexte |
|Réception d’une lettre |M. Daif |One Done |Réclamation |Lettre |Rapport client/fournisseur |
|de réclamation de M. | | | | | |
|Daif au sujet de sa | | | | | |
|livraison du 05/O9/2011| | | | | |
|Note de votre chef de | | | | | |
|service vous demandant | | | | | |
|s’il est possible de | | | | | |
|raccompagner Madame | | | | | |
|Sghir, une collègue, en| | | | | |
|raison d’une panne | | | | | |
|survenue au bus de | | | | | |
|transport du personnel | | | | | |
|Commande du magasin | | | | |

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    Son rôle étant d’informer, de rendre compte et de faire le point. Leurs échanges vont s’exprimer par des signes verbaux et non-verbaux. A vous d’étudier ces signes à partir de la grille d’évaluation ci-dessous.….

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