Facteurs d ambiances
Extérieur du point de vente
Facteurs d’ambiances
Caractéristiques objectifs
Enseigne
-Lumineuse avec du contraste couleurs utilisées jaune et gris
-perpendiculaire à la façade en fronton du magasin
-Design moderne
-Etre vue de loin, repérage facile du point de vente
-Identification facile du point de vente
Vitrines
Fermée, l’intérieur du magasin n’est pas visible de l’extérieur
Donner envie aux clientes de rentrer dans le magasin
Intérieur du point de vente
Facteurs d’ambiances
Objectifs
Mobiliers : meubles fonctionnels et mobiles adaptés à l’image du magasin
Valoriser l’offre produit
Revêtement : sol en parquet gris et mur gris et blanc et jaune, au niveau de notre zone de mise en avant de grande affiche au mur en rapport avec les produits valorisés
Couleurs : tons chauds et froids
Eclairage : magasin éclairé avec des spots, diriger vers les produits.
Climatisation : température ambiante, climatisation et chauffage.
Sonorisation : CD cache-cache avec des musiques variées et récentes (1CD = 1mois)
Télévision : exemple d’ensembles de vêtements ou mis en avant de nouveaux produits/ promotions
Créer un univers agréable donnant envie d’acheter
Informer ou conseiller la clientèle
Signalétique
On utilise de L’ILV pour informer notre clientèle des différents univers dans lequel elles se dirigent, pour faciliter la circulation et éviter qu’elle ne cherche trop.
On utilise aussi de la PLV pour qu’elle soit informée des promotions en cours avec différents supports comme des kakémonos en cartons, des affichettes sur chaque portant, ou des étiquettes qu’on place directement sur les produits concernés.
Parfois quand ce sont de grosses promotions on installe en vitrine des grandes affiches de ProLV, pour que les clientes les voient de loin.
La sécurité du magasin : on possède 2 extincteurs à chaque extrémité du magasin, on a une porte de sécurité derrière la réserve du