ORGANISATION DU TRAVAIL

ORGANISER LES ACTIVITES DE L’EQUIPE COMMERCIALE

Analyse synthétique de la mission :

Contexte : rayon : Epicerie Liquide DPH
Degré d’autonomie : seul
Taille de l’équipe : 1
Objectif : répartir les tâches entre les membres de l’équipe sur un tableau

Description de la mission, des actions réalisées :

1) Pour réaliser cette tâche, il faut dans un premier temps sortir sur CAROline le détail de la livraison du lendemain. Cela nous indique le nombre de palettes et leur contenu.

2) Ensuite, je me dirige devant le tableau prévu à cet effet muni des horaires de l’équipe de la semaine. Le tableau est composé de case qui représente une heure de travail. Il est gradué de 5 à 20 heures. Il compte aussi des magnets qui représentent les différentes palettes de chaque rayon et leur taille en fonction du temps nécessaire à leur mise en rayon.

3) Sur ce tableau je positionne les noms des employés commerciaux présents dans le magasin le lendemain. Je délimite leur horaire de travail à l’aide de magnets rouges. J’indique ensuite les deux personnes (appelés binôme dispatcher) qui arriveront un quart d’heure avant les autres pour sortir les palettes et les rolls à déchets, puis je commence à répartir les tâches.

4) En premier lieu je réparti les palettes aux personnes concernées en positionnant les palettes que je veux voir mise en priorité, toujours à l’aide des magnets. Je les fais terminer autant que possible avant l’ouverture du magasin.
Ensuite à 8h15 j’indique aux binôme dispatcher qu’il faut dégager les allées, pour les autres ils continuent à mettre en rayon leur livraison ou s’ils ont finis de faire du facing. Il me faut indiquer après leur pause et le brief minute qui seront pris en une seule fois même si les magnets sont décalés sur le tableau. Une fois ceci accompli je peux voir le temps qui me reste pour pouvoir leur faire faire différentes tâches. Pour certain je vais leur faire