Habitat

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 13 (3168 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 24 mai 2011
Lire le document complet
Aperçu du document
Rapport de stage

- vendeur en formation -

HABITAT WAGRAM
35, AVENUE DE WAGRAM JUIN / JUILLET 2002
75017 PARIS

SOMMAIRE

REMERCIEMENTS 4INTRODUCTION 5

DESCRIPTION DU STAGE 6

I- le developpement d’Habitat et sa situation actuelle 6

A) Historique6 B) Habitat aujourd’hui 7

II- Le concept des produits et des magasins8

III- La fonction de vendeur: les objectifs fixés 9


IV- Les directives de la vente 10

A) Les aides à la vente10
B) Les étapes de la vente et leur finalité 11

L’INTEGRATION AU SEIN DE L’ENTREPRISE 13

L’ EXPERIENCE DE LA VENTE14

I- L’accroche du client 14


II- L’argumentation en face-à-face 15

III- Le travail sur soi et les facteurs de réussite 16

LE MÉTIER DEVENDEUR AU QUOTIDIEN 17

LA VENTE, UN MÉTIER POUR MOI ? 18

ANNEXE 20

1- Représentation graphique d’Habitat en France 21

2- L’organigramme dumagasin Habitat Wagram 22

Remerciements

Avant tout, je tiens à remercier Monsieur Olivier chevenet pour m’avoir

accueilli en tant que vendeur au sein de son équipe, et pour le temps qu’il m’a

consacré quant à ma formation. Un immense merci, également, à toute

l’équipe avec laquelle j’ai travaillé pendant ces deux mois et qui a fait preuve de

patience, degentillesse et d’encouragements à mon égard.

Naturellement, je souhaite une bonne continuation et une grande réussite à

tout le personnel du magasin Habitat Wagram.

Introduction

Afin de suivre le parcours pédagogique de l’European Business Schoool, j’ai

démarché de nombreuses entreprises afin d’obtenir un poste pour effectuer mon

stage vendeur.

Après avoir sollicitéplusieurs sociétés d’univers différents telles que la

FNAC, les Grands Magasins, Décathlon ou encore des agences immobilières, j’ai

pensé plus profitable de trouver un stage dans lequel ma mission serait de vendre,

certes, mais de vendre des prduits que je connais et qui m’intéressent.

C’est ainsi que je suis ellé me présenter chez Habitat.

Habitat est en grande enterprise qui...
tracking img