Historique marketing

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  • Publié le : 17 avril 2010
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B - Evolution du marketing

1) Apparition du marketing : début du XX

• Economie de production de masse
• Offre < Demande
• Ecoulement du produit assuré. Il suffit de produire• L'entreprise productrice domine le client
• Cette optique sous-entend une vision statique de l'entreprise.
• Marketing = rapprocher les produits du consommateur.
• L'entreprise a pourobjectif de contrôler les coûts, ce qui se traduit par :
o Priorité donnée à l'organisation
o Entreprise introvertie
o Domination des ingénieurs dans l'entreprise (pas oupeu de fonction commerciale- prise de commandes et suivi seulement administratif du client) - organisation centrée sur les ventes
o Méfiance face à la concurrence
o Organisation detype bureaucratique

2) Premier virage du marketing (pseudo-scientifique) années 50/60

• Economie de distribution (commercialisation du produit)
• Offre = Demande
• Rencontreconsommateur/produit pas toujours homogène
• Il ne faut plus seulement savoir produire mais aussi savoir vendre, donc agir sur le marché: le vendeur domine.
• Le département commercial, s'ilexiste, doit vendre, sortir le produit de l'entreprise (apparition promotion des ventes, publicité, communication rudimentaire) mais il suffit de faire de la pub et le marché réagit.
• Le marketingdevient une «science» (études de marchés).
• Le marketing opère alors selon 4 fonctions :
o Observation, information
o Aide à la décision,
o Planification
oContrôle

3) Changements de l'environnement - Années 70

• Economie de marché
• Offre > Demande
• Il faut se battre contre une concurrence nombreuse (quanti et quali)
• Leconsommateur a le choix, donc il domine
• On cherche à segmenter le marché pour trouver des consommateurs plus homogènes et non encore détectés par la concurrence.
• Savoir produire et...
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