TABLES DES MATIÈRES * 1-Introduction 2 * 2-Analyse 2.1 Analyse des facteurs organisationnels 3 2.2 Analyse de l’environnement professionnel 5 2.3 Analyse des facteurs individuels 7 * 3-Conclusion 9 * 4-Bibliographie 10 * 5-Annexe a) Canevas de l’entrevue 11 b) Notes de l’entrevue 13

1-INTRODUCTION
L’influence sociale est un processus de construction, de diffusion, de maintien et de modifications des modes de pensée d’un individu ou d’un groupe, lors d’interactions sociales (Dictionnaire de psychologie). Il s’agit donc au travers de ce travail, de voir comment se déroule ce processus et ce par l’entrevue avec un employé. Il s’agira d’analyser, au travers des réponses données aux questions posées, comment est vécu cette influence sociale et comment a-t-elle lieu. Mon interlocuteur lors de cette entrevue est Martin Tremblay qui travaille à temps partiel chez McDonalds®. Âgé de 26 ans, Martin a eu plusieurs expériences de travail dans la restauration, déjà chez McDonalds® où il a déjà été gestionnaire. Si mon choix s’est porté sur Martin, c’est notamment car je trouvais intéressant de voir quelle pouvait-être l’influence sociale dans une entreprise franchisée, où de nombreuses décisions sont prises au niveau corporatif et non du restaurant lui-même, mais aussi comment se caractérisait l’influence sociale au niveau d’un employé sans véritable autorité liée au poste qu’il occupe. Avec ces deux questionnements en tête, j’analyserais dans un premier temps les facteurs organisationnels en faisant le lien entre la théorie et les éléments apportés par les réponses de Martin, puis j’analyserais les éléments liés à son environnement professionnel, c'est-à-dire ses supérieurs et ses collègues. Enfin, j’analyserais les facteurs liés à la personnalité de Martin qu’ont pu me laisser entrevoir ses réponses mais aussi sa façon de répondre à mes questions. Je ferais cela toujours en tentant