La communication commerciale

4850 mots 20 pages

Mercatique La communication commerciale

La communication commerciale

Introduction La publicité La promotion des ventes La communication institutionnelle La mercatique directe Le plan de communication

Auteur : Patrice LEPISSIER

La communication commerciale 1- Introduction

A. Définitions B. Objectifs C. Les phases de communication

Auteur : Patrice LEPISSIER

1- Introduction A- Définition
La communication commerciale se compose de : Émetteur : Récepteur : L’entreprise Les consommateurs, revendeurs, prescripteurs Média publicitaire, actions de promotion des ventes, relations publiques, etc.

Canal :

Auteur : Patrice LEPISSIER

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Mercatique La communication commerciale

1- Introduction A- Définition
La communication commerciale utilise plusieurs techniques : La publicité La promotion des ventes La communication institutionnelle La mercatique directe

Auteur : Patrice LEPISSIER

1- Introduction B- Objectifs
Les objectifs de la communication commerciale peuvent être : • augmenter les ventes • lancer un nouveau produit • renforcer l’image de marque • fidéliser les consommateurs • développer le réseau de ventes • etc.

Auteur : Patrice LEPISSIER

1- Introduction C- Les phases de communication
La communication commerciale doit suivre les phases : Phase de Objectif communication Cognitive Affective Conative « Lessive »
Auteur : Patrice LEPISSIER

Phase de vie du produit Démarrage Croissance

Faire connaître le produit, le décrire aux clients. Développer les aspects « positifs » du produit pour le client. Intégrer le produit à la vie courante du client. Rappeler l’existence du produit aux clients.

Maturité

Auteur : Patrice LEPISSIER

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Mercatique La communication commerciale

La communication commerciale

Introduction La publicité La promotion des ventes La communication institutionnelle La mercatique directe Le plan de communication

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COMMUNICATION EVENEMENTIELLE Communication commerciale MULLET Morgane, Lucie GRIPON, Jordan DUJARDIN, Adeline, VERITE Groupe C 2ème année techniques de commercialisation Introduction 3 I. Présentation des opérations hors-média précédentes 4 II. Présentation de l’action de communication 5 Objectifs de l’action 5 Cibles 5 Techniques de communication 5 III. Organisation de l’opération 6 L’événement 6 La promotion de notre événement 7 Conclusion 8 * Introduction Lacoste est une entreprise française créée en 1933 par René Lacoste, le célèbre Tennisman qui donnera son nom à la marque, puis André Gillier, considéré de personne très influente et innovante dans le domaine textile, bien avant la création de Lacoste. Comme vous le savez sans doute tous, Lacoste fit sa renommé autour d’un produit innovant et à cet instant non présent sur le marché. La maille piquée, apparait alors afin de créer la nouvelle tenue du tennisman de haut niveau.….

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LP « ACTIVITÉS ET TECHNIQUES DE COMMUNICATION » PERRINE BIHLET MÉMOIRE PROFESSIONNEL LES NOUVELLES STRATEGIES MARKETING LIEES A INTERNET DE QUELLE MANIÈRE LES PUBLICITAIRES ARRIVENT-ILS ENCORE A INNOVER À TRAVERS LEURS CAMPAGNES DE WEBMARKETING ? ANNÉE SCOLAIRE 2007-2008 DÉPARTEMENT SERVICES ET RESEAUX DE COMMUNICATION INSTITUT UNIVERSITAIRE ET TECHNOLOGIQUE DU BOURGET DU LAC (73) 1 TABLE DES MATIERES….

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