Le management
Management recouvre 4 fonctions :
• Planification
• Organisation
• Activation
• Contrôle
⇨ S’appuie sur la stratégie
I. La Planification
• Evolution :
- Remise en cause depuis le milieu des années 1970 et le choc pétrolier
- Passage d’une planification opérationnelle a une planification stratégique
- Ajustement de la démarche stratégique dans les années 1990
⇨ Passage au management stratégique (prend en compte l’organisation et le processus qui la sous tendent)
- Aujourd’hui planification découpée en 2 phases :
▪ Stratégique (processus de réflexion)
▪ Opérationnelle (vise le court terme)
• Les étapes préparatoires de la planification
- Planification toujours résultat d’un diagnostic
▪ Situation
▪ Moyen à mettre en œuvre
• Notion de plan et de planification
- = démarche permettant d’aboutir à un ensemble de plans. Diffèrent selon :
▪ Durée
▪ Nature
▪ Domain
▪ Niveau
▪ Caractéristique
• Processus de planification
- 3 étapes
▪ Formulation du plan stratégique
▪ Etablissements des plans opérationnels
▪ Détermination du budget
• Plan stratégique
- Découle directement de la stratégie
- But : créer un sens en mettant accent sur origine de l’avantage concurrentiel
- Peut indiquer comment les ressources sont allouées
⇨ Donner grandes lignes directrices, plus l’articulation en moyen
• Plan opérationnel a court et moyen terme
- Savoir ce qui doit être fait, et ce que l’on attend de chacun
- Lien entre le guide général, le plan stratégique, et les opérations courantes
CONCLUSION SUR PLANIFICATION :