le rapport BTS Verdion corrig e et finale
INTRODUCTION
Réalisé et présenté par Derrick CAKPO & Doré ZINSOU
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STRATEGIE DE COMMUNICATION COMMERCIALE D’UN PRODUIT : CAS DE L’ADSL DE BTSA
INTRODUCTION
Selon COLSON Cours d'économie politique, iv, p. 5 « une entreprise désigne toute organisation qui met en valeur des agents naturels, du travail et des capitaux pour produire des richesses ou des services destinés à être vendus ».
Que l'entreprise ait pour objet de fournir au public des biens matériels, qu'elle vende des services, qu'elle mette simplement en rapport les acheteurs ou les vendeurs, qu'elle procure des capitaux, elle a toujours le même caractère essentiel, qui est de produire des richesses ou des services qu'elle offre sur le marché, et ce caractère est essentiellement commercial. Et c’est bien là qu’apparaît le marketing qui est un maillon très important à ne pas du tout négliger dans l’entreprise.
Plusieurs définitions du marketing s’offrent à nous aujourd’hui pour comprendre aisément la notion du marketing. Le marketing par définition est l’effort d’adaptation des organisations à des marchés concurrentiels, pour influencer en leur faveur le comportement des publics dont elles dépendent, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Dans le secteur marchand, le rôle du marketing est de créer de la valeur économique pour l’entreprise en créant de la valeur perçue par les clients.
Par son avènement, le marketing va permettre à l’entreprise de réagir promptement face aux tendances du marché par le développement des actions commerciales basées sur des variables clés à savoir : le Produit, le Prix, la
Distribution et la Communication communément appeler les 4P dont la combinaison donne le plan de marchéage ou le marketing mix. Une étude approfondie de ses variables du mix donne au concept marketing toute sa raison d’être et de demeurer un maillon non négligeable du marketing