Les degats du tabac

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  • Publié le : 8 mai 2011
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Comment les compagnes emailing automatisées permettent d’aquérir et de fidéliser de nouveau internautes ?

L’objectif de la compagne :

Les deux objectifs clés de l’emaling automatisé sont :En premier lieu utiliser au maximum les avantages de la campagne automatique allant de la programmation du scenario (Faire connaître les produits et services du site de e-commerce). , l’envoiautomatique ciblé, au chiffre d’affaire généré automatiquement,

En second lieu la fidélisation des clients existants et la collecte de donnée comportementale c'est-à-dire l’identification des besoins etdes intérêts afin de se construire une base de prospects qualifiée.  En effet, pour être efficace, une campagne de fidélisation doit être adaptée à chaque client et enfin la génération de leads etcela en qualifiant les centres d’intérêts et les besoins des prospects. : L’enregistrement des dates d’anniversaire ou de fêtes des proches du client

Cibler les destinations
Il est important desegmenter un fichier clients car il permet de toucher les personnes qui seront réceptives au message.
De ce fait la segmentation chez l’homme moderne s’est faite sur les critères sociodémographiqueet comportemental des internautes. Afin d'arriver à une segmentation qui correspond le mieux à son marché cible et à sa stratégie de communication qui visent essentiellement le renforcement del’image de marque :
• Segmentation par tranches d'âge : envoyer des produits correspondant aux tranches d'âge ciblées.
• Segmentation par type de client : envoyer des offres privilégiées auxclients les plus fidèles.
• Segmentation par comportement du client : relancer eux qui ne profitent pas des offres.
• Segmentation par comportement d'achat : envoyer des offres sur des produitscomplémentaires aux derniers achats effectués.
Le choix du support
L’Homme Moderne a opter pour la compagne Memo Cadeau comme support pour son e-mailing automatisé, car ce Memo Cadeau qui est...
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