Les fonctions del'entreprise

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  • Publié le : 14 octobre 2010
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Université de Tunis Institut Supérieur de Gestion de Tunis Département Management, RH et Droit

Licence Fondamentale en Sciences de gestion 1ère année

Les fonctions de l’entreprise1

Objectifs d’apprentissage A l’issue de ce chapitre, vous seriez en mesure de : 1. Définir l’entreprise selon une logique fonctionnelle 2. Décrire les principales fonctions de l’entreprise 3. Saisirl’importance des mécanismes de coordination entre les fonctions 4. Comprendre le phénomène d’externalisation des fonctions

1 Texte préparé par NIZAR MANSOUR

NIZAR MANSOUR

1. L’entreprise selon l’approche fonctionnelle
Selon la logique fonctionnelle, qui complète l’approche économique, l’entreprise est un organe autonome doté de plusieurs fonctions, à la fois différentes et interdépendantes. De laqualité de ses fonctions et de leur synergie dépendent la réalisation des objectifs économiques et commerciaux de l’entreprise. La métaphore biologique est très utile pour comprendre l’approche fonctionnelle de l’entreprise. L’entreprise ressemble, en effet, au corps humain. Ce dernier est doté d’un ensemble d’organes ayant chacun une mission spécifique (les fonctions pour l’entreprise). En outre,le fonctionnement optimal du corps humain nécessite la mise en commun des effets singuliers de tous ces organes (la nécessaire coordination entre toutes les fonctions). En l’absence d’une interaction dynamique entre les organes, le corps humain s’essouffle. Enfin, il y a lieu de remarquer que tous les organes poursuivent un objectif commun : celui de la survie de l’individu (la performance del’entreprise). L’entreprise conçoit ses fonctions au regard non seulement de ses objectifs et de ses priorités d’action mais également de ses moyens, de son marché et de son environnement. Il n’existe pas de modèle général de fonctions à appliquer systématiquement, quelle que soit l’entreprise ; la décision de création d’une fonction varie de fait selon le contexte, les spécificités de l’entreprise etles représentations de ses gestionnaires. Cependant, au-delà de la diversité des entreprises et de la vision de leurs dirigeants, les fonctions suivantes sont souvent représentées : GRH, marketing, production, finance et R&D.

2. Les principales fonctions de l’entreprise
2.1. La fonction gestion des ressources humaines Considérée comme l’une des fonctions cruciales de l’entreprise, la gestion desressources humaines (GRH) prend en charge le management du capital humain de l’entreprise. Le facteur humain est aujourd’hui un élément déterminant dans l’équation de compétitivité de l’entreprise. Sur des marchés hyperconcurrentiels, les entreprises se démarquent désormais par la compétence et l’intelligence que recèlent leurs ressources humaines1. La fonction GRH s’articule autour de troispolitiques clefs : l’acquisition, le développement et la fidélisation du capital humain. Dans un premier temps, l’acquisition du capital humain revient à planifier les besoins réels de l’entreprise en termes d’effectifs et de compétences. Cela passe par une réflexion profonde sur l’évolution des activités et des métiers de l’entreprise et sur la structure des qualifications et des compétences qu’ellepossède réellement. En ciblant ses besoins, l’entreprise se prémunit contre les travers des recrutements mal préparés,
Par exemple, la compagnie aérienne DELTA AIRLINES (USA) fait du capital humain son vecteur de compétitivité sur un marché de transport aérien hautement concurrentiel. La devise de cette entreprise est en effet « COMPETING THROUGH PEOPLE ».
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NIZAR MANSOUR

souvent coûteuxpour le fonctionnement optimal de l’organisation. En outre, réussir sa politique d’acquisition du capital humain appelle l’entreprise à mettre en œuvre un processus de recrutement rigoureux qui prend en considération le besoin de l’entreprise, ses contraintes budgétaires ainsi que les compétences demandées et offertes. Enfin, il est à signaler que les entreprises s’orientent de plus en plus...
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