Quels sont les enjeux de la logistique ?

La logistique est issue du génie militaire, responsable de l'approvisionnement des troupes afin qu'elles conservent leurs capacités opérationnelles dans la durée. Les deux métiers de base de la logistique sont donc la gestion des stocks de marchandises et d'armes puis leur transport. Ceci explique que la logistique moderne soit née chez les transporteurs et chez les grossistes.

La logistique est une activité de services qui a pour objet de gérer les flux de matières en mettant à disposition et en gérant des ressources correspondant aux besoins, aux conditions économiques et pour une qualité de service déterminée, dans des conditions de sécurité et de sûreté satisfaisantes.
La logistique est gérée par logisticiens. Par extension, un logisticien peut être une personne morale, le prestataire en logistique.

L'infrastructure logistique est constituée d'entrepôts et de voies de communication. Elle a pour objet de mouvementer les flux matières, pour les acheminer des lieux de production jusqu'aux lieux de transformation, puis des lieux de transformation vers les lieux de consommation.

La problématique est liée à des contraintes fortes de traçage et de délais. Les lieux de collecte des produits sont dispersés, les volumes faibles. La chaîne logistique est « inverse », les acteurs habituellement expéditeurs devenant destinataires, ce qui nécessite une organisation spécifique.

• E-commerce

La problématique est relativement récente. Elle génère des contraintes nouvelles et des mutations très nombreuses :
• le modèle logistique de l’E-commerce B to C confronte les « cybermarchands » à la gestion de commandes à la fois petites et irrégulières, ainsi qu’à des livraisons éclatées géographiquement, le tout avec des délais de plus en plus courts.
• l’émergence de fournisseurs de services orientés vers l’interconnexion (l’interfaçage) des systèmes d’information des fournisseurs et des transporteurs. Ils ont un