PARTIE I : UN OBJECTIF, L'EFFICIENCE

Avant propos

Dans le cadre du projet management, notre groupe avait pour tâche de conduire une étude sur le management d’équipe dans les secteurs publics et privés. Dans un premier temps, il nous est apparu essentiel de mettre en place un cadre qui nous permette de dépasser les idées reçues et les préjugés inhérents à ces deux secteurs. Notre souci était par cette démarche de conserver l’objectivité indispensable à une étude comparative de ce type.
D'abord nous nous sommes intéressés à l'objectif principal du management d'équipe qui est l'efficience. A partir de cet objectif et de sa définition, nous avons dégagé les différents outils à la disposition du manager pour satisfaire à cet objectif. Une fois identifiés, ces outils nous ont permis de réaliser un questionnaire afin de déterminer lesquels étaient fréquemment utilisés dans l’un ou l’autre des secteurs étudiés, mais aussi de comprendre comment le manager les met en application au sein de son entreprise privée ou publique, de son service et de son équipe. Ce questionnaire, que nous avons soumis à diverses entreprises du secteur privé et du secteur public nous a permis de tirer un bilan et de comparer l’organisation du management des équipes dans les deux secteurs.
Il nous est réellement paru judicieux d'opter pour ce plan d'étude car de nombreuses idées reçues existent, notamment à propos du secteur public. Or, en adoptant cette démarche rigoureusement objective (le questionnaire étant le même pour les deux domaines), nous pouvons infirmer ou confirmer ces idées reçues tout en élargissant notre vision pour tirer des conclusions plus proches de la réalité.
Dans le cadre de la synthèse de cette étude, nous rappelons comment les différences entre les deux secteurs (emplois, salaires…) permettent parfois de mieux comprendre les différents résultats obtenus.
I. L'efficience

A. EFFICACITE ET EFFICIENCE

L'efficacité et l'efficience, bien que souvent