MANAGEMENT DES ORGANISATIONS

II – LES DEUX DIMENSIONS DU MANAGEMENT : MANAGEMENT STRATEGIQUE, MANAGEMENT OPERATIONNEL

1) Management stratégique

a. Définitions et objectifs

Le management stratégique s’attache à définir les orientations stratégiques de l’E, ce processus qui vise à créer de la valeur relève de la direction générale, il s’agit d’une part d’anticiper et de construire l’avenir de l’entreprise et d’autre part d’orienter sont développement. Il englobe les phases d’explicitation de l’intention stratégique, d’élaboration d’un diagnostique interne et externe, de fixation de but à atteindre, de définition des ressources mobilisées (humaines, financière, organisationnelle), de choix liés aux activités et de contrôle des réalisations. Les décisions à prendre engagent l’ensemble de la firme sur un horizon temporel de 3 ans ou plus et sont difficilement réversibles.

b. La pratique du management stratégique

Le management stratégique doit tenir compte de 2 aspects :
• Aspect externe : lié à l’environnement de l’entreprise. La veille stratégique est l’analyse de l’environnement (politique économique, social, technologique, écologique, …) sont des préalables indispensable à la prise de décision stratégique. Il s’agit de s’assurer de l’adéquation actuelle et à venir entre l’entreprise et son environnement  valorisation de l’avantage concurrentiel de la firme.
• Aspect interne : l’organisation. Les ressources disponibles ou manquantes, l’histoire de la firme ou encore les valeur ou routines organisationnelles constituent à la fois une contrainte et une perspective de développement de l’E. Leur prise en compte est nécessaire afin de définir et de légitimer l’action générale permettant la réalisation des buts de l’E. Ainsi, les orientations stratégiques peuvent être : o Conduite par la lecture de l’environnement qu’en font les décideurs, le management stratégique doit alors viser à adapter l’organisation en conséquence. o Peuvent être menées sur