Centralisation et décentralisation
MANAGEMENT : Ensemble des techniques d'organisation, de direction et de gestion de l'entreprise pour que l'entreprise atteigne ses objectifs.

Définition
Centralisation = tous les pouvoirs de décision se situent à un seul point de l'organisation, voire dans les mains d'une seule personne.
NB : la centralisation, comme la décentralisation, n'existent que très rarement à l'état absolu, mais on trouvera dans les entreprises une tendance à la centralisation ou à la décentralisation.

Raisons de la décentralisation

• augmentation de la taille de l'entreprise il faut pallier l'augmentation du temps d'arrivée de l'information du sommet à la base et réciproquement
• risque de surcharge d'informations pour le centre de décision amélioration de la décision elle est prise là où les individus peuvent comprendre la situation et y répondre la réponse est plus rapide et plus adaptée à l'environnement
• environnement incertain, instable décentralisation nécessaire réponse plus efficace, plus rapide
• motivation des cadres

Décentralisation verticale
C'est la délégation des pouvoirs de décision depuis le sommet de la hiérarchie vers le bas, à l'intérieur de la ligne hiérarchique => délégation du pouvoir formel mais pas du pouvoir informel.

décentralisation sélective délégation d'une partie des décisions (ex. décisions de marketing, de production) alors que les autres pouvoirs sont gardés par le sommet

décentralisation globale chaque division de l'entreprise se voit déléguer le pouvoir de prendre toutes les décisions concernant cette division.

Décentralisation horizontale
Le pouvoir passe en dehors de la ligne hiérarchique (pouvoir informel confié à des analystes ou des experts). décentralisation vers des analystes
• standardisation des procédés de travail
• standardisation des qualifications (spécification de la formation de celui qui exécute le travail)
Décentralisation vers des experts
Dépendance de