Marketing

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Yves Rocher

* 2007, campagne pour la gamme de produits « Luminelle Axe Tendance » à destination des jeunes 16-25ans. * 4 dispositifs utilités dans cette campagne : sms, mms, web et internet mobile - 60000 sms - 30000 mms - 30000 liens cliquables * Excellents résultats de cette campagne
- 20% des amies ayant reçu le «bon plan» ont ensuite acheté en magasin
- Ce taux a même atteint les 70% pour le site internet mobile
- le taux de désinscription est inférieur à 2%

fait appel à Ocito pour l'aider à concevoir des campagnes qui combinent SMS, MMS et Internet mobile
Ocito propose à ses clients une approche complète : conseil, développement, hébergement et raccordement aux réseaux des opérateurs mobiles. Les solutions d’Ocito couvrent le SMS, SMS+, push premium, MMS, Internet Mobile et applications mobiles (iPhone, Android).

En amont de la campagne, Ocito a travaillé avec Yves Rocher et les opérateurs pour mettre en place un plan fichier adapté à chaque technologie (par exemple les MMS n’ont été envoyés qu’à des clientes compatibles MMS).

Cette opération a pour objectif :
Améliorer l’efficacité des mailings de prospection
Optimiser le coût et la qualité du service client
Développer la fidélité et reconnaissance des clientes à la marque
Et surtout, Créer du trafic dans les 600 magasins Yves Rocher pour développer le CA

bon de réduction à présenter en magasin pour bénéficier d’un gluss gratuit pour l’achat d’un produit de la nouvelle gamme. Au-delà de l’offre relayée sur sa page d’accueil, le site Internet Mobile permet de trouver le magasin Yves Rocher le plus proche, d’envoyer le bon plan à une de ses

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Semestre Module Elément Enseignant :4 : Techniques de Gestion III : Introduction au Marketing : Mr ABDELLATIF KOMAT Eléments du cours Définition et évolution du marketing Marché et besoins Analyse du comportement du consommateur Principes de base de l’étude de marché Segmentation du marché Numérisation & Conception Mr Mohamed-Fadil ZIADI Le Portail des Etudiant d’Economie www.e-tahero.net contact@e-tahero.net Professeur A. KOMAT Introduction au Marketing TABLE DES MATIÈRES TABLE DES MATIÈRES...................................................................................................... 2 Chapitre 1 : DÉFINITION ET ÉVOLUTION DU MARKETING .................................….

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Les répondants qui ont fréquenté 6 fois ou plus le Décathlon La Tronche depuis son ouverture LES FIDÈLES LES FIDÈLES Déterminer les critères convergents avec l’échantillon global et les spécificités des fidèles 1 LES FIDÈLES Interpréter en quoi les fidèles se différencient de l’échantillon global, et expliquer pourquoi ces clients sont devenus fidèles?….

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La promotion de ses valeurs et du professionnalisme, éléments fondamentaux en son sens de l’éthique du métier de l’entretien aéronautique ;  La stratégie d’entreprise d’Air France, exprimée dans le projet « Major » et sa déclinaison industrielle « Euroleader ».….

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a notion de luxe est devenue à tel point essentielle dans le monde contemporain que nombre d’ouvrages lui ont été consacrés. Ces ouvrages ont souvent tendance à être très conceptuels et peu enclins à décrire ce qui se passe vraiment dans les entreprises de cette industrie. Nous trouvions qu’il manquait un livre sur la gestion des marques de luxe, et, nos parcours professionnels respectifs dans le secteur nous offrant un certain nombre de points de comparaison, des ordres de grandeur, des réflexes et des modes de fonctionnement, il nous a semblé utile de faire partager ces expériences à nos lecteurs. Comment définir le luxe ? Nous apprêtant à écrire un livre sur le luxe, nous nous devions de répondre à cette question.….

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Il a 22 ans, et d’aspect très soigné. Il est logé par les Campardon, ménage provençal à trois. Il devient rapidement l’ennemi de Gasparine, « l’autre madame Campardon ». Venant de Marseille, pour avoir une situation dans le haut commerce, il a déjà des rentes et de l’argent à placer (très important pour la suite de la saga Les Rougon-Macquart). Campardon lui trouve rapidement un emploi chez les Hédouin, qui dirigent Au Bonheur des Dames, un petit magasin qui n’a alors pas vraiment pignon sur rue.….

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PARTIE I : ANALYSE STRATEGIQUE DE L’IMPRIMERIE AL MAARIF Chiffres clés : D’après les chiffres du Ministère de l’Industrie et du Commerce, le chiffre d’affaires réalisé par l’édition et l’imprimerie atteint un montant de 2.26 milliards de dirhams en 2002 et 3.054 milliards de dirhams en 2007, soit une évolution de 27%. |Activité |Nombre d’entreprises |CA en milliers de Dirhams |Nombre d’employés | |EDITION |24 |328 479 |1589 | |Edition de journaux |7 |202 876 |981 | |Edition de livres |8 |114 482 |558 | |Edition de revues |3 |8 218 |21 | |Autres activités d’Edition |6 |2 903 |29 | |IMPRIMERIE |396 |1 930 905 |6 066 | |Imprimerie de journaux |10 |17 615 |75 | |Autre Imprimerie |386 |1 913 290 |5 986 | |Secteur industriel marocain dans son ensemble |7463 |194 600 000 |430 000 | | | |1,2% |1.8% | |Part des secteurs de l’édition et de l’imprimerie|5.6 % |….

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La première partie (« La communication globale ») présente les divers aspects d’une stratégie de communication dont la mission est rechercher un positionnement permettant à l'entreprise et à ses marques d’être reconnue par tous ses publics. L'auteur présente la stratégie à travers le plan de communication : définition de la politique d'image de la firme, démarche globale à adopter et outils de travail (« brief », budget, etc.).….

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