Gaëlle JULLIEN Damien TOUBOULIC

Mix Logistique d’IKEA

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Gaëlle JULLIEN Damien TOUBOULIC

Sommaire

I- Présentation de l’Entreprise

II- Solutions et services proposés à la clientèle III- Concept Magasin IV- Concept Implantation magasin V- Concept Stockage / Mise à disposition VI- Concept Création et Fabrication des produits VIIConcepts Management

VIII- Concepts de la Politique Générale de l’Entreprise

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Gaëlle JULLIEN Damien TOUBOULIC

I - Présentation de l’Entreprise
Ikea est le premier distributeur mondial de meuble et accessoires pour la maison. Cette enseigne a connu depuis plusieurs années une croissance fulgurante. Les raisons de son succès son multiples. En effet cette « success story » suédoise est fondé sur un système marketing pertinent et une logistique implacable permettant de répondre à tous ses clients de manière efficace, dans les moindres délais et les moindres coûts. Retour sur quelques éléments clés… Aujourd’hui IKEA voit son rayonnement mondial s’élargir de jour en jour avec 258 magasins implantés dans 24 pays (dont 26 en France) et ses 565 millions de visiteurs en 2008, IKEA rassemble et fédèrent tous les publics autour de son concept : « Ikea est un endroit mixte où tu viens acheter, manger, te promener, confier tes enfants et passer une journée complète sans forcement te ruiner ». L’enseigne se base sur un phénomène culturel de la consommation actuelle : acheter un meuble en kit à monter soi-même sans se ruiner. Celle-ci s’accompagne par une expérience globale à l’intérieur des magasins. Il s’agit pour l’enseigne de faire acheter les consommateurs de façon ludique, en famille et pour très peu d’argent. IKEA s’implante aujourd’hui partout mais les conditions d’implantation son restrictives et découlent directement du mix logistique et marketing mis en place par IKEA. Leur cible de clientèle est de 25 – 45 ans dans les villes à fort taux de natalité où il fait bon vivre et qui se révèlent être de véritables carrefour