La relation est un rapport, un contact entre deux ou plusieurs personnes avec un objectif particulier : relation amicale, ludique, professionnelle, de soutien, d’aide, de dépendance éducative.
La relation devient communication lorsqu’elle a pour but de transmettre quelque chose, le message est bien perçu par le percepteur.

La communication consiste à mettre en commun une information. La communication est un acte, l’information est son contenu.

Depuis janvier 2011, dans le cadre de mes études d’aide-soignante, j’ai effectuée différents stages en maison de retraite.
La situation relationnelle que j’ai choisit se déroule le huitième jour de mon stage un après midi, dans un établissement d’hébergement pour personne âgées dépendante(EHPAD) à Nanterre.
Il s’agit d’une situation relationnelle communicative entre Mme B. Leona et moi.
Mme Leona est âgée de 89 ans. Elle a été placée en maison de retraite pour perte d’autonomie.
Cet après midi Mme B. a besoin d’être écouter car très angoissée.

Mme B. Leona une personne souriante et douce. Ce jour là j’entre dans sa chambre pour prendre de ses nouvelles, je l’appelle, elle tourne la tête et me répond avec difficulté.
Son regard était triste et larmoyant. Je m’approche d’elle et elle m’annonce le décès de sa fille.
J’ai été envahi d’une grande émotion, je prends une chaise et me mets en face d’elle et lui pris sa main ce fut un moment de silence.

Après ce petit moment de silence, Mme B. Leona me dit ceci :
- J’ai peur de la mort et vous ?
Je lui réponds en disant ceci.
- Je n’ai pas peur de la mort mais c’est la manière de mourir qui me fait peur, ensuite je lui dis que j’ai perdu ma mère à mon enfance.
- Je lui demande si c’est le matin qu’elle a appris la mort de sa fille.
- Non me répond t’elle ! ça fait des années mais il m’arrive souvent de penser à elle. J’ai compris en ce moment qu’elle voulait qu’on s’occupe un peu d’elle. Quelques instant plu tard, elle me demande de l’accompagner aux