Pduc super u

623 mots 3 pages

MAUXION Vladimir

Dossier A.C.R.C – Analyse et Conduite de la Relation Commerciales

Session 2014 BTS Management des Unités Commerciales

Sommaire Présentation de l’unité commerciale et du système d’information et de communication 1 1/Identification de l’unité commerciale 1 A/Présentation du réseau 1 B/Présentation de l’unité commerciale 1 2/Présentation du contexte géographique 2 3/Présentation du contexte commerciale 3 A/L’offre 3 B/La mise en valeur de l’offre 3 D/ La concurrence 4 4/Le contexte organisationnel 4 2-Présentation du système d’information commerciale 5

Présentation de l’unité commerciale et du système d’information et de communication

1/Identification de l’unité commerciale

A/Présentation du réseau * Nom et structure juridique : hyper U * Sa composition : le nom des enseignes et leur positionnement * Le siège social : Hyper U a Vitré * L’organisation de sa logistique : centrales d’achats, dépôts etc.… * Le fournisseur : principalement la centrale, de plus, plusieurs producteur plus ou moins locaux selon le rayon et la région fournissent le magasin * Son activité et l’évolution * La communication : affiche, note de synthèse, communication orale, téléphonique, informatique, transmissions d’information entre la centrale et le magasin.
B/Présentation de l’unité commerciale

* Nom et structure juridique : SMSA entreprise indépendante * Date de création : 19995 * Composition : 120 salariés * Activité : grand distribution (Vente de biens et services) * Le CA et son évolution : 33,7 millions sans compté les associer
2/Présentation du contexte géographique * Lieu d’implantation : périphérie de la ville de vitré

Analyse de sa zone de chalandise : la zone primaire les clients viennent principalement de Vitré.

La zone secondaire les clients viennent de Montreuil sous Pérouse, Balazé, Taillis, Val-D’oise.

La zone tertiaire, les clients viennent du

en relation

Super u
272 mots | 2 pages

Ce sont des montagnes de bois à perte de vue. Des tronçons équarris, les "billons", comme on les appelle dans le jargon, méthodiquement empilés en longues rangées sur du sable. Cette aire de stockage, à l'entrée de Fargues-sur-Ourbise, une petite commune située dans le Lot-et-Garonne, à la frontière des Landes, est l'un des nombreux dépôts qui ont essaimé dans la région après le passage de la tempête Klaus en janvier 2009. Pas moins de 390 000 tonnes de bois y ont été conservées, du pin maritime en grande majorité, mais aussi un peu de chêne ou de hêtre.….

montre plus
Dossier typer acrc bts muc
1961 mots | 8 pages

N° de Candidat : ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE BTS Management des Unités Commerciales SESSION 2013 dossier exemple Sommaire PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 1 CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1 Présentation succincte du réseau 2 L’unité commerciale 3 Les moyens d’accès et les horaires d’ouverture 4 Les zones de chalandise 1.2 CONTEXTE ORGANISATIONNEL 1.2.1 Répartition des tâches 1.2.2 Rémunération 1.2.3 Réunions 1.2.4 Management 1.3 CONTEXTE COMMERCIAL 1.3.1 Macro-environnement 1.3.2 Micro-environnement PRESENTATION DU SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE RECAPITULATIF ET FICHES BILAN DES ACTIVITES PONCTUELLES ET DES MISSIONS CONFIEES DANS LE CADRE DES RELATIONS AVEC LA CLIENTELE RECAPITULATIF ET FICHES BILAN DES ACTIVITES ET DES MISSIONS CONFIEES DANS LE CADRE DU MANAGEMNT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE ANNEXES ADMINISTRATIVES Attestation de conformité du dossier d’ACRC Liste de contrôle d’ACRC Attestation de réalisation de contrat Contrat de Professionnalisation 1.1 CONTEXTE GEOGRAPHIQUE 1 Présentation succincte du réseau 2 L’unité commerciale Nom et adresse de la société Statut et Capital social 3 Les moyens d’accès et les horaires d’ouverture 1 2 Les horaires d’ouverture de notre magasin sont: 10h15 - 19h 4 Les zones de chalandise A faire [pic] La zone de chalandise est décomposée en zone isométrique, soit en fonction des kilomètres. On trouve trois zones -primaire : ville de Vierzon (environ 32528 habitants).….

montre plus
Exemple intérim.fiche acrc
946 mots | 4 pages

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2012 EPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE |Compétences mises en œuvre |Intitulé de la mission : | | |De l’inscription à la télévente. | |Σ RELATION AVEC LA CLIENTELE |Période : semaine 43 | | | | |∗ MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | | |C12 |Organiser le travail | |S41 |Les bases de la mercatique | | |C21 |Assurer le fonctionnement de l’UC |( |S421 |La relation commerciale et son contexte | | |C41 |Vendre | |S422….

montre plus
Dossier muc
2350 mots | 10 pages

BTS Management des Unités Commerciales EPREUVE E6 Projet de Développement de l’Unité Commerciale Dossier de Développement de l’Unité Commerciale SESSION 2011 SOMMAIRE PRESENTATION | PARTIES | TITRES | PAGES | 1 | Analyse commerciale et structurée de l’unité commerciale | 1-2 | 2 | Diagnostic de l’unité commerciale | 3-4 | 3 | Préconisation d’un choix | 5-6 | 4 | Analyse des répercussions | 7-8 | 5 | Premières réflexions pour la mise en œuvre de la préconisation | 9-10 | PARTIE 1 Analyse commerciale et….

montre plus
ACRC VERTBAUDET
886 mots | 4 pages

Chaque magasin VERTBAUDET est composé de plusieurs secteurs, la mode pour les futurs mamans, la mode pour les garçons de 2 à 12 ans, la mode pour les filles de 2 à 12 ans et enfin la mode pour bébé de prématuré à 36 mois. Date de création 22/08/2013 Implantation géographique Espace Bocaud JACOU (34) Structure Juridique Franchise Chiffre d'affaire 686 392 € Nombre d'employés 6 Panier Moyen 36 € Contexte géographique Le magasin Vertbaudet est situé à l’espace Bocaud, avenue de Vendargues, 34830 Jacou, il bénéficie d’un emplacement correct car il est situé au cœur de l’espace Bocaud de Jacou et bénéficie donc d’un grand emplacement parking. Accès : en Voiture :….

montre plus
Mission bts muc
713 mots | 3 pages

BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES SESSION 20... ÉPREUVE D’ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Fiche BILAN n°1 □ RELATIONS AVEC LA CLIENTELE □ MANAGEMENT OPÉRATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | STAGIAIRE : Nom : Prénom : Emeline | UNITÉ COMMERCIALE : Raison sociale : France Telecom Agence distribution nord de France Adresse : |….

montre plus
Dossier pduc muc
10044 mots | 41 pages

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Epreuve d’ANALYSE et de CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE SESSION 2008 EPREUVE D’ANALYSE ET DES CONDUITES DE LA RELATION COMMERCIALE Description de l’unité commerciale Contexte géographique 1.1.1Zone de chalandise A) Analyse de la zone La société DEFINITIF vend ses produits par le biais d’une stratégie multi canal : elle vend en agence commerciale qui reçoit la clientèle à Boulogne Billancourt, et vend par la prospection. De ce fait, sa zone de chalandise s’étend sur la région parisienne et sa zone de prospection se défini ainsi : Voici la Zone de Prospection Zone de chalandise définie par les Répartition géographique des clients Courbes isométriques suivantes : 80% des clients se situent en Ile de France - Zone 1 : 30 clients - Zone 2 : 100 clients - Zone 3 : 35 clients B. Profil de la clientèle.….

montre plus
Mission vente acrc
919 mots | 4 pages

C12 | Organiser le travail | | S41 | Les bases de la mercatique | X | C21 | Assurer le fonctionnement de l’UC | | S421 | La relation commerciale et son contexte | X | C41 | Vendre | X | S422 | La relation commerciale et le marché | X | C42 | Assurer la qualité de service à la clientèle | X | S423 | La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale | X | C51 | Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle | | S424 | Le contexte organisationnel de l’unité commerciale | | C52 | Gérer les achats et les approvisionnements | | S425 | L’évaluation des performances | | C53 | Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel | | S531 | Le contexte réglementaire | |….

montre plus
Acrc : darty paris
2463 mots | 10 pages

BTS Management des Unités Commerciales Session 2012 EPREUVE D'ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE | PRESENTATION DE L'UNITE COMMERCIALE | Stagiaire : Béatrice DUFOUR | Unité commerciale : Raison sociale : Etablissement DARTY et fils Adresse : 151 avenue de Paris 92320 Chatillon | I. PRESENTATION DU RESEAU | Identification de l'entreprise | Domaine d’activité : magasin spécialisé dans l’électroménager. Président :….

montre plus
Rapport acrc bts muc célio
1609 mots | 7 pages

Margaux xxxxxxxxx BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES Session 2011 ACRC SOMMAIRE | | I- Présentation de l’Unité Commerciale | | Contexte géographique | | Contexte organisationnel | | Contexte commercial | | | | II- Le système de l’information commerciale de l’Unité Commerciale | | La communication commerciale de l’UCLes ressources informatiques et leur utilisation au cours de la relation clientèle et en management de l’équipe de vente | | | | III- Relation clientèle | |….

montre plus
Acrc bts muc confo
1892 mots | 8 pages

K DOSSIER D'ANALYSE DE COMMUNICATION ET DE LA RELATION COMMERCIALE Zac de l'étoile, centre commercial 14120 Mondeville 2 BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SOMMAIRE DU DOSSIER D'ACRC | I – PRESENTATION DE L'UNITE COMMERCIALE Le contexte Commercial : Le groupe et l'enseigne..................................................................... page 3 L'Unité Commerciale.........................................................................page 3 Le Chiffre d'Affaires….......................................................................….

montre plus
Pduc bts
21600 mots | 87 pages

Analyse de la zone de chalandise. A. Profil de la clientèle. La clientèle (74 % d’Homme, 26 % de Femme) se répartit de la manière suivante : CSP Agriculteurs 1,2 Artisans, Commerçant et Chef d’entreprise 6,2 Cadre, Profession supérieure 29,6 Profession intermédiaire 22,7 Ouvriers 11,5….

montre plus
Pduc super u
4809 mots | 20 pages

PARTIE 1 : Analyse commerciale structurée et actuelle de l’unité commerciale I. Analyse de l’UC dans le contexte de son réseau - Structure et organisation Le système U est créé en 1983 afin d’évoluer vers une structure nationale et d’être un réseau de distribution généraliste indépendant. Elle dirige l’ensemble de son réseau en imposant différentes gammes de prix et de produits, et impose une image d’entreprise offrant des produits de bon rapport qualité/prix et à tendance écologique. Elle laisse cependant aux unités commerciales appartenant à son réseau une indépendance en matière de proposition de gamme à l’échelle régionale. Un conseil d’administration, le conseil de l’union, préside l’organisation et l’image du groupement. Il est composé de quatre présidents de région et est présidé par Serge Papin, le directeur du réseau U. Notons que le système U ne détient pas de capital financier dans la mesure où chacune de ses unités commerciales est indépendante.….

montre plus
Acrc : ikéa
1537 mots | 7 pages

NOM : PRENOM : N° ID : B.T.S. MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2 011/2 012 A.C.R.C. Analyse et Conduite de la Relation Commerciale SOMMAIRE I- Présentation de l’Unité Commerciale II- Le Système d’Information Commerciale de l’U.C. III- Sommaire récapitulatif des activités au cours de la relation commerciale a.….

montre plus
Go sport
1135 mots | 5 pages

BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES EPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERICALES EPREUVE D’ANALYSE ET DE COUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Description & Historique :….

montre plus